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Support technique N2 GPON - CDI - MassyN.A.S.H • Massy, Île-de-France, France
Support technique N2 GPON - CDI - Massy
N.A.S.H • Massy, Île-de-France, France
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
- CDI
Description de poste
Pour notre client, une ESN spécialisée, nous recherchons un profil de Support Technique niveau 2 GPON dans le cadre d'une mission chez son client basé à Massy, avec possibilité de télétravail partiel.
Vos missions :
- Assurer le support technique de niveau 2 pour les équipements et solutions GPON
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques complexes (environ 70% des cas)
- Suivre les déploiements des solutions GPON et ADSL
- Assister et former les équipes de niveau 1 et valider leurs interventions
- Fournir des conseils et des recommandations techniques aux équipes internes et aux clients
- Collaborer avec les équipes internes et les partenaires pour résoudre les problèmes techniques
- Rédiger des rapports techniques et des analyses des incidents
- Participer à l'amélioration continue des processus de support et des documentations techniques
Profil recherché :
- Expérience significative en support technique N2, idéalement dans le domaine des télécommunications
- Expertise en technologies GPON et ADSL
- Bonne connaissances de solutions Nokia ISAM
- Compétences en Linux et en IP
- Capacité à travailler sous pression et à résoudre des problèmes complexes
- Bonne communication et aptitude à travailler en équipe
- Sens de l’organisation et rigueur
- Connaissance des outils de ticketing et de suivi des incidents
- Anglais courant
- Disponibilité pour travailler en horaires décalés si nécessaire
Nous offrons :
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une rémunération attractive entre 50 000 et 55 000 euros annuels variable selon expérience.
- Un environnement de travail stimulant avec des opportunités de développement professionnel
- La possibilité de travailler sur des projets innovants et d’envergure
Type : CDI
Lieu : Massy
Vous êtes intéressés, merci de m'envoyer votre CV actualisé, vos disponibilités pour entretiens et démarrage.
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Support technique N2 GPON - CDI - Massy • Massy, Île-de-France, France
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