Au sein de la Direction Expérience Client, vous intervenez au cœur de la chaîne de gestion commerciale afin de garantir la cohérence entre ce qui est vendu, livré et facturé aux clients. Votre rôle est clé pour assurer la fiabilité des données, sécuriser les processus et contribuer à une expérience client de qualité.
Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et la DAF dans un environnement transversal.
Objectifs du poste
• Formation Bac+3 à Bac+5 (commerce, gestion, marketing ou équivalent)
• Une première expérience en administration des ventes, relation client ou gestion est un plus,
• Débutants acceptés avec une forte motivation
Compétences attendues :
• Rigueur et sens du détail
• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes
• Aisance avec les outils (CRM, outils de gestion, Excel…)
• Bon relationnel et sens du service client
• Esprit d’analyse
• Organisation et fiabilité
• Envie d’apprendre et de progresser
• Goût pour l’amélioration continue
Rémunération et Avantages
• Rémunération : 28 000 - 32 000 € selon expérience
• Prime d’intéressement et participation selon atteinte objectif d’entreprise
• Tickets Restaurants
• Mutuelle prise en charge à 100% par l’employeur
• Comité d’Entreprise, avantages divers
• WellPass (Participation salles de sport)
• Rejoindre une équipe de jeunes talents motivés avec de belles perspectives d’évolution !
• Type de contrat : CDI
Agent ADV H/F • Lyon, Rhône, FR
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