Réceptionniste Tournant Jour/Nuit F/H

L'entreprise

L’Hôtel Niepce Paris, Curio Collection by Hilton se situant en plein cœur du quartier Montparnasse dans le 14

ème

arrondissement de Paris a ouvert ses portes en mars 2018.

Cet hôtel est doté de 52 chambres, 1 salle de fitness, 1 salle de séminaire et 1 bar Lounge.

Postuler dans notre établissement Niepce Paris, c’est incarner l’esprit d’élégance contemporaine et d’authenticité qui se détache de ce lieu raffiné afin d’offrir une expérience inédite à notre clientèle.

Bordé par des photographies de femmes renommées ou inconnues dont certaines sont issues de l’œuvre de Janine NIEPCE, votre mission sera de dévoiler à nos clients cet environnement atypique tout en contribuant à leur faire vivre un moment unique.

Description du poste

L’Hôtel Niepce Paris, Curio Collection by Hilton recherche un Réceptionniste Tournant Jour / Nuit (H / F) :

Véritable ambassadeur de l'hôtel, vous êtes le le représentant de l'image de marque de l'établissement. Vous êtes le garant de l'enchantement client.

Vous savez, par votre attitude discrète et raffinée, faire vivre des moments d’exception à nos clients.

Vous avez à cœur d’offrir le meilleur des services à vos clients. Vous connaissez vos clients et êtes attentif à leurs préférences et leurs besoins.

Vous vous adaptez à vos clients pour illuminer leurs séjours et les surprendre. Vous les suivez tout au long de leur séjour au sein de l’établissement depuis la réservation jusqu’au départ, en vous assurant que les prestations de services apportées remplissent pleinement la promesse.

En charge de la partie conciergerie, vous conseillez et de répondez aux différentes demandes des clients de manière autonome.

Vous renseignez, accompagnez les clients, solutionnez les problématiques avec efficacité et professionnalisme dans une attitude bienveillante, inspirant la confiance.

Vous communiquez, transmettez et sensibilisez l’ensemble de vos collègues dans les différents départements de l’établissement afin de fournir un séjour mémorable à l’ensemble des clients.

Profil recherché

Issu(e) d’une école hôtelière, vous justifiez d’une 1ere expérience. La maitrise de l’anglais est impérative sur ce poste.

Votre sourire, votre personnalité, votre énergie et votre esprit d’équipe vous démarquent et font de vous un véritable acteur au sein de la réception.