Assistant(e) ADV senior (H/F/D)

ASSISTANT(E) ADV SENIOR H/F AUTOMOBILE & AÉRONAUTIQUE

SAMSIC EMPLOI recherche pour l’un de ses clients un(e) Assistant(e) ADV Senior.

Vos missions

Au sein du service Administration des Ventes, vous serez en charge de la gestion et du suivi des clients, de la commande jusqu’à la livraison et au traitement des éventuels litiges.

Vos principales missions seront :

• Gestion et suivi des commandes clients.
• Traitement des commandes et programmes via ERP, EDI, e-mails, etc.
• Suivi des disponibilités et coordination avec les services logistiques et approvisionnement.
• Suivi des livraisons et respect des délais.
• Gestion des litiges et mise en place de solutions adaptées avec les clients.
• Relation quotidienne avec les clients et différents interlocuteurs internes.
• Mise à jour des données clients, références et tarifs.
• Reporting et suivi de l’activité ADV.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché

• 10 ans d’expérience minimum en Administration des Ventes (ADV).
• Une expérience impérative dans les secteurs automobile et aéronautique.
• Maîtrise de l’anglais à l’écrit comme à l’oral.
• Excellente maîtrise d’Excel, notamment RECHERCHEV et tableaux croisés dynamiques.
• Rigoureux(se), organisé(e), autonome et doté(e) d’un excellent relationnel.
• Vous êtes à l’aise dans la gestion des priorités et savez travailler dans un environnement exigeant.
• Excellente gestion du stress, avec une capacité à rester calme, professionnel(le) et réactif(ve) face à des clients particulièrement exigeants.

Mission d'intérim longue durée pouvant déboucher sur un CDI.