Responsable atelier et services H/F

A propos de l'entreprise :

Scania est un fournisseur mondial de solutions de transport durable. Notre marque se base sur des valeurs : priorité au client, respect, élimination du gaspillage, responsabilité et esprit d'équipe.
Chez Scania, la contribution de chacun est valorisée dans un environnement de travail ouvert et diversifié avec des opportunités de développement personnel et professionnel.
Scania France a reçu la certification Top Employer en 2026 pour la 9e fois consécutive.
Scania FRANCE s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs handicapés.
Retrouvez-nous sur : .scaniarecrute

A propos du poste :

Vous aimez faire grandir des équipes autant que développer la performance d'un atelier ? Vous êtes passionné(e) par la mécanique et le service client ? Ce poste est fait pour vous.


Nous recherchons notre futur(e) Responsable de Site afin de piloter le plus important atelier de la succursale Aquitaine basé à Artigues-près-Bordeaux.


Rattaché(e) au Directeur de Succursale, vous prenez la responsabilité d'un site stratégique réunissant près de 40 collaborateurs et jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients, le développement de nos équipes et la performance globale de l'activité après-vente.


Au quotidien, vous êtes le véritable chef d'orchestre du site : vous fédérez les équipes, accompagnez leur montée en compétences et garantissez l'excellence opérationnelle qui fait notre réputation.


Vos défis au quotidien:

Inspirer, fédérer et faire grandir les équipes
Vous accompagnez une équipe pluridisciplinaire composée de techniciens, carrossiers-peintres, chefs d'équipe, magasiniers et conseillers services.
Votre mission :

- donner du sens et impulser une dynamique collective ;
- accompagner chaque collaborateur dans son développement professionnel ;
- faire émerger les talents de demain ;
- créer un environnement de travail où engagement, coopération et entraide sont au coeur de la réussite collective.
Piloter la performance d'un site majeur
Vous assurez la gestion opérationnelle de l'atelier et du magasin en veillant à la qualité de service, à la rentabilité et à la satisfaction client.
Vous :

- pilotez les indicateurs de performance et les objectifs du site ;
- garantissez la bonne organisation des activités quotidiennes ;
- veillez au respect des standards qualité, sécurité et environnement ;
- identifiez et déployez les leviers d'amélioration continue pour faire progresser durablement l'activité.
Développer la relation client et l'activité après-vente
Véritable partenaire de vos clients, vous construisez avec eux une relation de confiance durable.
En collaboration avec les équipes commerciales, vous contribuez activement au développement des solutions de services et de l'activité après-vente en apportant votre expertise technique et votre sens du service.

Nous sommes convaincus que la performance durable passe avant tout par l'engagement et l'épanouissement des femmes et des hommes qui composent nos équipes.

Profil recherché :