Billettiste (H/F) – CDD 6 mois

Dans le cadre d’un remplacement congé maternité, au sein du service réservation, vous aurez pour missions au sein de l’agence de Lucciana de :

• Accueillir les clients particuliers en agence ou à distance par téléphone, par mail
• Rédiger et envoyer des mails
• Contrôler la facturation, réaliser des modifications si nécessaire
• Proposer les prestations du service billetterie (aérien, maritime, ferroviaire, automobile, hôtel et assurance) jusqu’à la signature de l’offre
• Réaliser le service après-vente jusqu’au retour du client
• Fidéliser les clients en proposant un service de qualité

Avant la prise de poste, une formation de 3 semaines sur Bastia sera proposée.

Conditions :
• Poste à pourvoir dès que possible
• CDD 6 mois
• Horaires : 35h du lundi au vendredi
• Rémunération : 2000 euros brut/mois + tickets restaurants + mutuelle
• Remises sur les forfaits de Negroni Voyages, des places gratuites sur nos vols affrétés, l’accès aux vols de certaines compagnies à tarifs réduits (GP), et des remises sur plus de 70 chaînes hôtelières.

Une première expérience en billetterie serait appréciée mais pas obligatoire, en effet une formation lors de la prise de poste sera proposée.
Connaissance d’un outil de réservation GDS (Amadeus ou Travelport) appréciée.
Vous êtes réactif (ve), rigoureux (se) et disposez d’un bon sens du service clients.
Aisance relationnelle et très bonne expression orale et écrite attendues.