Technicien(ne) Support Télécom Réseau F/H
Mission
Le groupe inherent , dont adista est l’une des filiales, c’est plus de collaborateurs débordant de talents, 38 agences en France et 2 à l’étranger, 14 datacenters et un chiffre d’affaires de M€ en .
Notre métier : accompagner des entreprises et collectivités dans leurs projets de transformation technologique.
Alors, envie de rejoindre le 1er Opérateur cloud et télécom alternatif BtoB français dont on n’a pas fini d’entendre parler ?
Envie d’intégrer notre équipe RUN , une team sympa qui œuvre au quotidien pour être à la hauteur des attentes de nos clients.
Tes futurs CHALLENGES
En intégrant notre Service interruption télécom , tu rejoins une équipe de plus 10personnes et tu seras en charge de dépanner nos clients.
Tes principales missions consisteront à :
- Analyser et diagnostiquer les incidents clients
- Assister le client, par entretien téléphonique ou prise de main à distance
- Résoudre les problématiques
- Solliciter les fournisseurs
- Escalader vers une compétence spécifique ou mobiliser des ressources nécessaires face à des incidents ne trouvant pas leur solution,
- Etre garant de la qualité du reporting à nos clients en renseignant notre outil de ticketing.
Profil
Le poste est fait pour TOI si
- Tu disposes d’une expérience de 2ans sur ce poste,
- Sur le plan technique, tu maitrises le réseau (TCP / IP, routage) et le télécom
- Tu aimes travailler en équipe et dans la bonne humeur,
- Tu as le sens du service,
- Tu as le goût du challenge et la culture du résultat,
- Tu souhaites t’inscrire dans un projet d’entreprise ambitieux,
Tu te retrouves dans ce profil ? Alors lis la suite !
Ce que l’on recherche
Nous, ce qu’on recherche avant tout, ce sont des talents qui viendront enrichir notre groupe et se reconnaitront dans nos valeurs : être orienté CLIENT , penser COLLECTIF , faire preuve de BON ESPRIT et montrer de l’ AUDACE !
Notre PROMESSE
Rejoindre adista , c’est l’assurance de :
- Travailler dans un cadre agréable, avec des équipes fun et dynamiques,
- Pouvoir bénéficier de télétravail et de mobilité géographique,
- Avoir des perspectives d’évolution à court, moyen et long terme,
Avec une quarantaine d’agences en France, il y a forcément une équipe adista proche de chez toi prête à t’accueillir et à t’accompagner dans la réussite de tes missions.
Nous rejoindre, c'est aussi rejoindre un acteur qui mène une politique RSE engagée et reconnue grâce à la mise en place d'actions concrètes telles que la réduction de la consommation d'énergie dans nos datacenters, le recyclage des matériaux et des déchets, la limitation de notre empreinte carbone et la mise en avant de valeurs humaines et professionnelles fortes pour ne citer que ces exemples.
Technicien Support Télécom Sécurité Réseau Premium H/F
Le poste est fait pour TOI si- Tu disposes d'une expérience dans les métiers des télécoms sur un poste comparable, ou tu disposes des compétences attendues et souhaites évoluer vers ce type de poste,- Sur le plan technique, tu maîtrises la supervision Réseau, VoiP, Routage, VLAN, Cisco/Fortinet,- Tu...
Technicien Support Télécom Sécurité Réseau Premium H/F
Le poste est fait pour TOI si- Tu disposes d'une expérience dans les métiers des télécoms sur un poste comparable, ou tu disposes des compétences attendues et souhaites évoluer vers ce type de poste,- Sur le plan technique, tu maîtrises la supervision Réseau, VoiP, Routage, VLAN, Cisco/Fortinet,- Tu...
Technicien(ne) Support Télécom Réseau F/H
Nous rejoindre, c'est aussi rejoindre un acteur qui mène une politique RSE engagée et reconnue grâce à la mise en place d'actions concrètes telles que la réduction de la consommation d'énergie dans nos datacenters, le recyclage des matériaux et des déchets, la limitation de notre empreinte carbone e...
Technicien(ne) Support Informatique (h/f)
Vous êtes issu(e) d'une formation de type BAC +2 en informatique et justifiez d'une première expérience en support des systèmes informatiques. Apporter aux utilisateurs de l’entreprise une assistante informatique de premier niveau : localement ou par système de contrôle à distance, par téléphone ou ...
Alternant(e), Technicien(ne) support
Nous sommes convaincus que l'expérience et le contexte personnel, combinés à une bonne dose de passion, peuvent changer la donne. Environnement bienveillant, encourageant l’épanouissement personnel et professionnel. Vous souhaitez trouver une expérience en tant qu’alternant pour une compagnie d’enve...
Technicien(ne) support niveau 2 H/F
Technicien(ne) support niveau 2 H/F. Vous disposez d'une expérience similaire de minimum 3 ans en tant que technicien(ne)N2 ou d'administrateur junior. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l’équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipan...
Technicien(ne) IT Support Junior F/H
Escalader les événements aux équipes de support et d’administration selon leur nature, . Notre métier : accompagner des entreprises et collectivités dans leurs projets de transformation technologique. Assurer le reporting aux clients au travers d’une communication suivie. Tu es motivé(e) pour appren...
Technicien réseau telecom
Les bases Réseau : ICND1 & ICND2 – Interconnecting Cisco Network Devices Ethernet & Switching Essentials, TCP/IP v4, IP Routing Essentials Fonctionnement du protocole et des applications TCP/IP, adressage IP, sous-réseaux, routage, protocoles usuels. Mettre en œuvre les paramétrages téléphoniques à ...
Technicien(ne) Support Niv 1
De formation Bac+/, vous bénéficiez d’une première expérience de ans dans une fonction similaire, tant que Technicien de support N. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l’efficacité financière et opérationnelle de leur outi...
Technicien(ne) Support Niv 2
Intégrer une entreprise familiale où il fait bon travailler, SCC est une aventure humaine où bienveillance et convivialité font partie du quotidien. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l’efficacité financière et opérationn...