ASSISTANT ADMINISTRATIF H/F (H/F/D)
Samsic Emploi • Marcq-en-Baroeul, FR
Il y a 13 jours
Type de contrat
- CDD
Description de poste
Notre client, spécialisé dans le service de nettoyage recrute dans le cadre de son développement un(e) Assistant(e) administratif(ve).
Les missions principales seront :
- Traiter les appels entrants du siège et les orienter vers le service de l'agence concernée (15 agences présentes en France)
- Gérer les boîtes mails : analyser et transférer les mails vers le service de l'agence concernée
- Recenser et saisir les réclamations reçues par mail dans le tableau dédié
- Gestion du standard, des litiges, des réclamations et des relations clients (en lien avec la responsable qualité)
Les missions annexes qui pourront vous être confiées sont :
- la réservation des déplacements professionnels (hôtels et billets de train) ;
- l'organisation logistique des réunions au siège, la commande de plateaux-repas
- la remise en banque des chèques reçus, avec transmission du bordereau à la comptabilité
- la mise à jour des documents légaux (Kbis, attestations URSSAF, attestations d'assurance...) sur les portails mandants, et le suivi de leurs échéances.
- d'autres missions, en fonction des besoins des différents services
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Les compétences souhaitées sont :
- Avoir un excellent relationnel
- La polyvalence
- Savoir gérer plusieurs lignes téléphoniques de manière simultanée et un volume d'appels important
- Excel (niveau moyen)
- Avoir de bonnes qualités rédactionnelles
- Communiquer avec les clients et les partenaires externes de manière claire et efficace
Horaires du poste: 9h00/12h00 - 13h30/17h30
Expérience obligatoire dans la gestion du téléphone, transfert de mail, quelqu’un de polyvalent, souriant, dynamique et discret.
Contrat : interim ou CDD de 3 mois uniquement
Remunération 2200 brut max