DIRECTEUR/TRICE ADJOINT(E)

Description du poste

Dans le cadre d'une délégation générale, le/la Directeur/trice adjoint/e assure le pilotage des secteurs suivants :

• Production : accueil, service Production et Service National d'Appui à la Production (58 collaborateurs). Il/elle veille à la qualité de service en assurant la maîtrise des flux, des délais de traitement, de la qualité et de la sécurisation des opérations, dans une logique de performance durable.
• Relation Clients : plateforme de services Ile-de-France 2, plateforme de solidarité/ARIPA, mission nationale d'hypervision téléphonique (67 collaborateurs). Il/elle garantit la performance et la qualité de la réponse assurée pour le compte d'autres organismes et s'assure de l'adéquation de l'offre de service locale (accessibilité, parcours usagers…) aux attentes des usagers.
• Fonctions supports : informatique, logistique / achats / marchés, gestion budgétaire, ressources humaines (7 collaborateurs).

Il/Elle s'appuie sur une équipe de 8 cadres. Le poste requiert une aptitude à piloter des activités diversifiées, à des niveaux stratégiques et opérationnels, en intégrant les enjeux et contraintes institutionnels.

Il/Elle fixe et décline la stratégie de la Caf dans le respect des orientations nationales. Cette déclinaison s'inscrit dans le projet d'entreprise qui décline le CPOG et fixe les priorités d'action de la Caf sur son territoire pour la période -.

Il/Elle est le garant de la performance de l'organisme tant sur la gestion départementale que sur les activités mutualisées, pour les activités placées sous sa responsabilité, en veillant à la qualité du service rendu aux allocataires, à la maîtrise des processus et à l'efficience du fonctionnement interne.

Il/elle définit, contribue et accompagne les différents projets de l'organisme, accompagne les managers.

Il/elle participe à la gestion et l'animation des relations sociales et du dialogue social.

Il/elle assure également les missions de Responsable du Plan de Continuité d'Activité, de Référent Sureté et de Responsable Informatiques et Libertés.

Le/la Directeur/rice adjoint/e dispose d'une large délégation et remplace le directeur en cas d'absence. Au sein d'un comité de direction (composé d'un directeur, d'une directrice comptable et financière et d'un directeur adjoint), il/elle est pleinement associé/e à la définition, au pilotage et à la mise en œuvre des objectifs stratégiques de la Caf.

Le périmètre de responsabilité pourra être adapté en fonction du profil du candidat.

Profil recherché

Vos compétences

Ce poste requiert :

• Compétences stratégiques : piloter des projets ambitieux en alignant innovation, performance et ancrage territorial, exigence de résultats, sens du service.
• Leadership visionnaire et agile : anticiper des transformations organisationnelles et les accompagner dans un environnement contraint, capacité à impulser le changement et mobiliser les équipes, aptitude à inscrire les transformations dans la durée, aptitude à piloter des activités diversifiées et à accompagner les évolutions organisationnelles.
• Compétences entrepreneuriales : poursuivre le positionnement de l'organisme en appui du réseau (activités mutualisées et solidarité), capacité à nouer des partenariats internes et externes, culture affirmée de la qualité de service, de la satisfaction des usagers et de l'amélioration continue.
• Compétences relationnelles fortes : aptitude à piloter le changement, être force de propositions.

Une expérience confirmée dans un environnement similaire, intégrant du management d'équipes et l'animation de collectifs de managers, serait appréciée.

Votre formation

Diplôme de l'EN3S.

Les candidats-es doivent être inscrits-es en classe L3 sur la liste d'aptitude pour / ou relever de cette classe.

Informations complémentaires

• Rémunération : coefficient / Rémunération sur 14 mois (gratification et prime vacances), prime d'intéressement.
• Avantages : carte déjeuner, mutuelle, prise en charge de l'abonnement transport à hauteur de 75%.
• Conditions de travail : possibilité de télétravail régulier, maintien et développement des compétences par la formation.
• Le poste, en résidence administrative à Chaumont, est vacant à compter du 4 janvier . Des déplacements seront à assurer ponctuellement sur l'ensemble du département.

Processus de recrutement :

• Entretien avec le Directeur fin novembre.
• Recours possible à un cabinet de consultants en fonction du profil du candidat.

Le dossier de candidature doit être constitué des éléments suivants :

• Une lettre de motivation
• Un curriculum vitae
• Une note présentant trois réalisations probantes.