Assistant(e) service client H/F

Le Laboratoire :

Acteur majeur et innovant dans le domaine du complément alimentaire, 3? sur le marché national, le Laboratoire Nutergia continue de croître tout en valorisant le bien-être humain et la préservation de l'environnement, au cœur de la nature aveyronnaise.

Maîtrisant l'ensemble des phases de vie de ses produits, Nutergia s'appuie sur la richesse et la diversité de ses collaborateurs ainsi que sur leurs multiples expertises.

Engagé dans une démarche environnementale ambitieuse, dynamique et créative, nous recherchons actuellement :

Assistant(e) service clients en CDD

Directement rattaché·e au Responsable administration de la relation client, l’assistant de gestion commerciale est un support à la force de vente, assure la satisfaction client en garantissant l’exactitude des conditions commerciales et la mise à jour de la base client.

A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :

Vos missions :

• Saisir les contrats de partenariats et contrôler leur mise en application.
• Mettre à jour les bases de données adhérents et les conditions commerciales de nos clients professionnels.
• Gérer les réclamations liées au CGV
• Suivre les dossiers clients et les commandes en attente
• Contrôler la facturation de fin de mois et établir les avoirs et refacturations
• Renseigner les clients et être en support de la force de vente

Vos atouts :

Vous disposez d’une première expérience sur un poste similaire, vous maitrisez les règles de bases de la communication écrite et orale, vous faites preuve d’écoute et de diplomatie, d’adaptabilité et de réactivité face aux différentes situations clients.
Vous possédez un véritable sens client et êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel. Vous savez vous organiser et faire preuve de méthode.

Conditions :

CDD de remplacement, basé à Capdenac-Gare (12)
Prise d'effet : En fonction de l'absence
Salaire : de 1890 € à 2150 € brut par mois
Avantages : primes annuelles, mutuelle familiale, CSE, tickets restaurants, participation

Vous aimez travailler en équipe autour de projets innovants, améliorer vos compétences et développer votre expertise ? Alors n’hésitez plus, envoyez votre candidature complète (CV, lettre de motivation).

Ref : C200O102089