Technicien support informatique (H/F)
Entreprise :
Le Groupe NICOLLIN s'est construit depuis plus de 70 ans autour de valeurs simples : l'humain et le sens du travail bien fait.
Ainsi, grâce à son expérience et à ses valeurs, le Groupe NICOLLIN est devenu une entreprise de services reconnue. Aujourd'hui le Groupe NICOLLIN compte 8500 salariés, réalise un CA de 550M € en France (Métropolitaine et DOM-COM) et se structure autour de 3 pôles d'activités : NICOLLIN Environnement (Gestion des déchets et propreté urbaine), NICOLLIN Services (Nettoyage industriel, sécurité, accueil ) et NICOLLIN Eau (Gestion de l'eau, assainissement).
Description du poste :
Le Groupe NICOLLIN s'est construit depuis plus de 75 ans autour de valeurs simples : l'humain et le sens du travail bien fait.
Ainsi, grâce à son expérience et à ses valeurs, le Groupe NICOLLIN est devenu une entreprise de services reconnue. Aujourd'hui le Groupe NICOLLIN compte 10000 salariés, réalise un CA de 600M € en France (Métropolitaine et DOM-COM) et se structure autour de 3 pôles d'activités : NICOLLIN Environnement (Gestion des déchets et propreté urbaine), NICOLLIN Services (Nettoyage industriel, sécurité, accueil ) et NICOLLIN Eau (Gestion de l'eau, assainissement).
Dans le cadre de sa croissance, le GroupeNICOLLIN recherche un(e) Technicien(ne) support informatique basé(e) à St-Fons(69) en contrat d'apprentissage.
Vos missions :
- Assurer une assistance de niveau 1 et 2 auprès desutilisateurs du groupe.
- Diagnostiquer, qualifier, planifier, analyser pour apporterdes solutions dans les temps impartis
- Apporter conseils et formation aux utilisateurs : bonnespratiques, sécurité
- Intervenir à distance ou sur place pour des actionscorrectives
- Déclencher et suivre les interventions sous garantie (SAV).
- Assurer la gestion du parc (matériel et logiciel), veillerau remplacement périodique du matériel, gérer les inventaires
Description du profil :
Vos compétences :
- Vous intégrez un BTS ou une licence informatique
- Autonome
- Organisé
- Rigoureux
- Sens du service client
- Adaptabilité
Ce que nous proposons :
Salaire : Selon grille alternance
Rejoindre le Groupe Nicollin c'est :
- Rejoindre un groupe qui ne cesse de se développer
- Intégrer des équipes dynamiques
- Rejoindre une entreprise avec un esprit familial
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