Gestionnaire service client (H/F)
Votre mission
Rattaché(e) au Directeur Général et au sein d’une équipe de 2 personnes, vos missions sont :
- Répondre sur les différents canaux : appels entrants emails
- Saisir des commandes dans ERP
- Suivre des commandes et leurs livraisons
- Suivre et traiter des litiges et des réclamations clients
- Remboursement et Bons d’achat
- Litiges transporteurs
- Conseiller la clientèle, faire des ventes additionnelles et relancer de paniers abandonnés
- Coacher et former les nouveaux agents
Votre profil
Pour ce poste, vous disposez d’une expérience de minimum 1 ans sur un même type de poste.
Vous maîtrisez idéalement le logiciel PACK OFFICE WORD EXCEL POWER POINT
Rémunération : 27 à 30 K€ sur 12 mois
Mutuelle transports (100%)
Poste à pourvoir immédiatement
Alternant Gestionnaire Service Client Crédit-Bail Immobilier H/F
CAL&F intervient sur des marchés porteurs et évolutifs en proposant des solutions destinées aux professionnels, agriculteurs, entreprises de toute taille et collectivités locales :•En crédit-bail, pour l'acquisition de matériels et biens immobiliers;•En affacturage, pour le financement de trésorerie...
Coordinateur Transports - Gestionnaire Service Client - Gestionnaire de Ligne H/F
Rattaché(e) au Responsable service client et au sein d'une équipe de 6 personnes, vos missions sont : Mission 1 : Relation clients : le gestionnaire d'axe est responsable de la communication entrante et sortante clients. Actuellement, nous recherchons pour notre client, un opérateur français de tra...
Gestionnaire Service Client H/F
Gestion des litiges : 80 % - Gestion de tous les litiges entrant (mail ou téléphone), sur facture ou à la livraison des produits, en collaboration avec le service administratif, le service client du Logisticien, le réseau de vente et les clients- Gestion de la base clients sur SAP et autres dema...
Gestionnaire Service Client H/F
Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 20 collaborateurs située à Le Pré-Saint-Gervais, accès Hoche, un(e) Gestionnaire service client H/F, dans le cadre d'un CDI. Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 20 collaborateurs située à Le Pré-Saint-Gervais, accè...
Gestionnaire service client (H/F)
Suivre et traiter des litiges et des réclamations clients. Conseiller la clientèle, faire des ventes additionnelles et relancer de paniers abandonnés. ...
Gestionnaire ADV / Service client H/F - AnglaisBilingue
Le Groupe GR recherche pour son client, l'un des leadersmondiaux du secteur du luxe, un Gestionnaire ADV / Service clientH/F. MISSIONSAmbassadeur de 13 Maisons d'horlogerie et de Joaillerie ausein du service clients de la Plateforme de réparation du groupe,vous êtes en charge de la relation avec les...
Gestionnaire Service Client H/F
Gestion des litiges : 80 % - Gestion de tous les litiges entrant (mail outéléphone), sur facture ou à la livraison des produits, encollaboration avec le service administratif, le service client duLogisticien, le réseau de vente et les clients - Gestion de la base clients sur SAP et autresdemand...
Coordinateur Transports / Gestionnaire service client / Gestionnaire de ligne (H/F)
Relation clients : le gestionnaire d'axe est responsable de la communication entrante et sortante clients. Back-office : le service clients doit mettre à disposition les informations clients pouvant impacter la facturation ou la gestion des litiges. Maitriser la relation client / sens du client très...
Alternant Gestionnaire Service Client Crédit-Bail Immobilier H/F
Au sein du service, tu auras en charge la gestion du crédit-bail immobilier du Crédit Agricole et de LCL après la mise en loyer. En fonction des aptitudes avérées, participer aux traitements des demandes complexes (réaménagements de contrats, modification de garantie, etc) demandant des compétences ...
Gestionnaire ADV / Service client H/F CDD – Anglais Bilingue
Le Groupe GR recherche pour son client, l’un des leaders mondiaux du secteur du luxe, un Gestionnaire ADV / Service client H/F. Ambassadeur de 13 Maisons d’horlogerie et de Joaillerie au sein du service clients de la Plateforme de réparation du groupe, vous êtes en charge de la relation avec les cli...