Coordinateur SAV - Hotline H/F
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, dans la distribution de machines et matériels de construction TP,, un COORDINATEUR SAV / HOTLINE (F / H).
Rattaché au service SAV, vous réceptionnez les appels téléphoniques de nos clients, vous les guidez et vous les conseillez techniquement et leur apportez la meilleure alternative.
Vous analysez ensuite la panne, établissez un diagnostic technique afin de trouver le meilleur compromis entre une intervention, une sous-traitance, une commande de piècesVous avez aussi un rôle de support technique auprès des mécaniciens et des clients (recherche de références, documentation).
Vous préconisez aussi l'achat de pièces au client et vous les mettez en relation avec les services concernés.Vous conseillez et vous vendez des interventions, des formations ou des contrats de services aux clients.
Vous gérez aussi les interventions des techniciens SAV (Planification, suivi des dépannages, respect du planning).Enfin, vous contrôlez et saisissez des rapports d'intervention dans l'ERP.
Ce poste, basé à CHASSIEU (69) est à pourvoir dans le cadre d'un CDI. La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
De formation Bac +2 Technique, en Maintenance, Mécanique, Electrique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum dans un service SAV.
Vous avez le sens du service et appréciez être en relation directe avec les clients.Votre dynamisme, organisation, rigueur et polyvalence sont de réels atouts sur ce poste.
Coordinateur SAV - Hotline H/F
Nous recherchons pour le compte de notre client, dans la distribution de machines et matériels de construction TP,, un COORDINATEUR SAV/ HOTLINE (F/H). Rattaché au service SAV, vous réceptionnez les appels téléphoniques de nos clients, vous les guidez et vous les conseillez techniquement et leur app...
Coordinateur Sav / Hotline (f/h)
Nous recherchons pour le compte de notre client, dans la distribution de machines et matériels de construction TP,, un COORDINATEUR SAV/ HOTLINE (F/H). Rattaché au service SAV, vous réceptionnez les appels téléphoniques de nos clients, vous les guidez et vous les conseillez techniquement et leur app...
Responsable sav h/f (CDI) (Basé à Montluel)
Vous savez g?rer une ?quipe de fa?on pluridisciplinaire avec bienveillance, justesse, positivit? et prise de hauteur ? Vous savez d?l?guer, motiver, faire ?voluer vos collaborateurs ? Vous avez le sens du service client ? Vous savez collaborer et faire preuve de curiosit? ?. Je suis Charlotte ROUSSI...
Responsable SAV (H/F)
Chiffrer et gérer les devis suite à dépannage ainsi que les travaux induits par l'activité OPERATIONS \n - Etablir et chiffrer les contrats d'entretiens\n - Veiller à la réalisation des plans d'actions \n 1: Connaissances de base\n2 : Exécute la prestation selon les directives bien précises \n3 : Ré...
Responsable SAV H/F
Rattaché au Responsable SAV de la région Grand-Sud, vous intervenez en autonomie sur la région Rhône-Alpes. Vos missions sont les suivantes : * Réceptionner et gérer les demandes et réclamations client dans le cadre des garanties légales * Prendre en charge les interventions sur les résidences pour ...
Responsable SAV (H/F)
Chiffrer et gérer les devis suite à dépannage ainsi que les travaux induits par l'activité OPERATIONS - Etablir et chiffrer les contrats d'entretiens - Veiller à la réalisation des plans d'actions 1: Connaissances de base 2 : Exécute la prestation selon les directives bien précises 3 : Réalise...
Coordinateur technique/Coordinatrice technique
Nous recherchons notre futur(e) Coordinateur technique (H/F). Gérer les problèmes de préparation du dossier (manque documentation technique, informations erronées…). ...
Coordinateur Technique Multimédia H/F
Dans le cadre d'un remplacement, notre client recrute un(e) : Coordinateur(trice) Technique Multimédia (H/F)Lisez la suite si vous recherchez- Un installateur spécialisé dans son domaine- Une entreprise à taille humaine- Un poste à mission variéUPgradez votre carrière grâce à Ressources UP & Rejo...
Coordinateur technique (H/F)
En tant que Coordinateur Prévention Santé et Sécurité, vous serez au cœur de l'activité de l'établissement. ...
Responsable SAV H/F
Rattaché au Responsable secteur, vous :Assurez le recrutement et pilotez l'équipe de techniciens SAV en assurant le développement de leurs compétences (management hiérarchique),Planifiez l'activité SAV et organisez l'astreinte du service,Développez le portefeuille clients avec l'équipe commerciale,A...