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Chargé de Relation Client en Alternance (H/F)

Aftec
Brest
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Le Campus AFTEC Brest, propose des formations de BTS à Bac+3, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires.

Rejoignez un campus en plein développement.

Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?

Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un (e) Chargé(e) de Relation Client H / F dans le cadre d’un BTS Négociation Relation Client , en alternance.

L’Entreprise

En partenariat avec l’AFTEC Brest, une entreprise spécialisée dans le commerce un (e) Chargé(e) de Relation Client H / F en alternance pour la rentrée 2024. Secteur Brest.

Les missions

  • Participer à la fidélisation de la clientèle en recommandant des solutions appropriées à leurs exigences.
  • Contribuer à résoudre les litiges et les plaintes des clients.
  • Mettre en œuvre des initiatives pour accroître la satisfaction de la clientèle.

Le profil recherché

  • Sens du service client et communication exemplaire.
  • Empathie et compétence dans la gestion de situations délicates.
  • Rigueur et organisation dans le suivi des cas clients.

La Rémunération

De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage

Il y a 10 heures
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AFTEC
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