Ingénieur Poste de travail H/F

Mission

Dans le cadre d'un nouveau projet, au sein d'un acteur majeur français du spatial, vous intégrerez une équipe Inetum pluridisciplinaire allant du support utilisateurs à l'expertise technique et couvrant l'ensemble des activités d'infrastructure (supervision, intégration, exploitation, administration, ingénierie) pour leur maintien en condition opérationnelle.

Vous aurez également l'opportunité de participer à court et moyen terme aux projets de Transformation vers une infrastructure en Cloud privé.

Nous accompagnerons votre montée en compétences notamment au travers de parcours de formations et certifications.

Au sein de l'équipe Workplace, vous assurez le traitement des demandes ou incidents complexes et plus particulièrement ceux relatifs à l'administration du poste ou de gestion des mots de passe.

A ce titre, vos missions seront :

• Assurer le support Niveau 3 : des équipements utilisateurs, des systèmes d'exploitation et des applications et services
• Définir les stratégies de déploiement et mise à jour des postes de travail, périphériques et équipement de mobilités
• Définir les stratégies de migration
• Rédiger de la documentation technique et des procédures à destination des équipes support, ingénieries
• Prendre en compte les besoins et rédiger des spécifications
• Préconiser, assurer les études d'intégration, le maquettage, la mise en œuvre de solutions y étant liées (GPOs, annuaires, mastering, scripting, packaging, télédistribution, sécurité, ...)
• Intégrer des nouvelles solutions : valider la compatibilité, l'exploitabilité, la non-régression, la sécurité dans le contexte client
• Qualifier le nouveau matériel : valider le respect des exigences client, intégrer les drivers nécessaires, évaluer les impacts, proposer un regard critique en fonction du contexte client

Profil

De formation Bac +4 / 5 en informatique, vous présentez une expérience significative en tant qu'ingénieur poste de travail.

Vous maîtrisez les environnements techniques suivants :

• Windows 7 / 8 / 10, création Master, SCCM / MECM, Intune, Windows Autopilot, MDT, WMI / Scripting, GPO, Packaging
• Technologies Microsoft de manière générale et notamment de : Active Directory, Azure AD, Windows Server, SCCM / MEC, MS Office
• Contrôle d'accès, antivirus, chiffrement, gestion des vulnérabilités
• IP / TCP / FTP, DNS, DCHP, solution WIFI

A l'aise dans l'échange, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre capacité d'écoute et de synthèse. Vous connaissez des outils ITSM et vous avez l'habitude d'utiliser des bases de connaissances.

Vous êtes idéalement certifié ITIL.

Nous recherchons des personnes souhaitant faire partager leurs expériences, leurs idées et surtout aspirant à participer au développement de notre agence bordelaise.

Vos mots d'ordre sont :

• Sens du service et du devoir
• Entraide et solidarité dans les activités à réaliser
• Capacité d'adaptation aux imprévus et aux changements de priorités
• Contribution à la valeur des produits et services
• Amélioration continue
• Partage des connaissances et de l'expertise
• Suivre et documenter les actions
• Communiquer sur nos réalisations

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Rejoindre Inetum, Certifié TOP EMPLOYER EUROPE 2023, c'est :

• Faire partie d'une équipe à taille humaine, soudée, encourageant la diversité des profils et des expériences et favorisant l'autonomie et l'initiative de chacun ;
• Avoir un impact chez nos clients en étant responsabilisé dans le cadre de missions à forts enjeux et sur un large panel d'activités ;
• S'intégrer dans une dynamique de croissance et de développement de notre marque de conseil.

Nous vous proposons :

• Une trajectoire de carrière personnalisée et adaptée à vos souhaits d'évolution grâce à une implantation à l'international (26 pays, 7 Fablab), des formations ciblées et des projets couvrant l'ensemble de la chaîne de valeur IT (+25 filières métiers)
• Intégrer un collectif d'experts partageant des valeurs de solidarité et d'excellence
• Une culture de la proximité au sein de nos 45 agences en France

Vous vous retrouvez dans cette description, n'hésitez plus et rejoignez-nous !

Organisation

Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.

Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.

Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.

Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software).

Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.