Operations Agent Nice Office
Missions :
En tant que Port Delivery Agent, vous intégrez l'équipe des opérations en charge des excursions. Vous préparez, gérez sur le terrain et clôturez administrativement les escales.
Vous êtes le contact principal avec les paquebots dont vous avez la responsabilité lors de leurs escales en France / Monaco.
En coordination avec le responsable des excursions à bord, vous gérez les départs des tours et vous vous assurez du bon déroulement du service pour les passagers.
- Votre objectif est de garantir pour chaque excursion un haut niveau de service tout en maîtrisant vos coûts afin d’assurer la satisfaction de nos clients et le développement de l’entreprise.
- Gestion pré-opérationnelle des excursions : Suivi et ajustement des réservations auprès des fournisseurs (autocars, guides, restaurants, musées.
- préparation du dispatch autocars / guides et du matériel nécessaire à l'escale. - Maintenir un contact régulier avec les équipes d’excursions à bord, afin de répondre à leurs requêtes (informations locales, demande de services VIP...).
- Répondre aux emails reçus des bateaux, en suivant les procédures internes.
- Déplacement sur les différents ports de la région en fonction des escales afin de gérer les départs d’autocars, faire face aux éventuels imprévus et s'assurer de la satisfaction des clients au retour.
- Comptabilité de l'escale
Profil :
- Méticuleux, flexible, organisé et capable de travailler de façon autonome et en équipe
- Adaptabilité face aux situations imprévues, sens du service client, gestion du stress - Anglais et Français courant indispensables - Maîtrise des outils informatiques principaux (principalement Excel / Word )
Conditions :
Ce poste comprend de nombreux jours passés sur le quai en opération et requiert une grande flexibilité au niveau des horaires de travail, avec des prises de poste tôt le matin et des escales ou préparations certains week-ends - Permis B et habitué à conduire régulièrement une voiture (boite manuelle) car le poste requiert des déplacements pour chaque escale.
Certains ports sont situés à environ 100km du bureau - Une précédente expérience dans le tourisme (Tour Operator), le transport ou le maritime est obligatoire
- Pour candidater, merci de télécharger notre dossier de candidature depuis notre site.
- Chaque candidature sera étudiée par nos soins après réception de votre dossier. Toute autre demande ne sera pas retenue.
Operations Agent Nice Office
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Agent d'accueil salon VIP
Un(e) Agent d'accueil salon VIP . Accueil clientèle VVIP (Grand Prix de Formule 1 - Monaco Yacht Show). Assister les agents du front desk dans leurs missions au quotidien (rédaction manifestes vols privés, réservation hôtels, transports, catering…). ...
Hôte / Hôtesse H/F
L'Hôtel Barrière Le Majestic Cannes 5* recherche des Talents :.Barrière, c'est 33 Casinos, 1 Club de Jeux, 18 Hôtels, plus de 120 Restaurants et Bars, 15 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis club, 1 Balnéo, 1 Thalasso.Barrière, c'est aussi 50 métiers incarnés par près de 7000 collaborateurs, en France et à l’int...
Office Manager PME Bijoux
Office Manager (poste qui pourrait évoluer vers plus de responsabilités). Plus particulièrement vous maîtrisez le Pack Office et avez un niveau avancé en Excel. ...
Agent de vente Restauration polyvalent (H/F) - Mougins - Mission en intérim
MANPOWER Sophia recherche pour son client situé sur Mougins, un hôte de Vente Restauration polyvalent H/F Premier ambassadeur auprès de notre clientèle, vous réalisez les missions ci-dessous : \n - Accuillir les clients\n - Conseiller et renseigner les clients, \n - Assurer les opéréations d'encais...
Hôte / hôtesse d'accueil (H/F)
Avec Samsic Facility, nous veillons au bien-être des occupants en leur offrant des environnements de travail sains, sécurisés, accueillants et stimulants - Propreté, sécurité, accueil, flex services, environnement, espaces verts, métiers techniques, avec la possibilité d'un pilotage de tout ou parti...
Hôte / hôtesse (H/F)
Nous recherchons pour l'un de nos clients des HOTES DE CAISSE (H/F) sur le secteur de Nice Ouest (06200). ...
Hôte / hôtesse d'accueil (H/F)
Vous serez en charge de l'accueil, de l'installation et du confort du client durant le service. Assurer l'accueil, l'orientation et le placement des clients. Maîtrise des techniques d'Accueil. Expérience significative sur un poste d'hôte / hôtesse d'accueil en restaurant ou dans l'évènementiel. ...
Hôte / hôtesse d'accueil (H/F)
Parce que l'accueil est le premier reflet de l'image d'une entreprise, il doit porter ses valeurs et véhiculer son identité. Depuis 1985, Charleen, filiale du Groupe Samsic, propose son expertise dans l'optimisation des dispositifs hospitality, la gestion de l'accueil et la relation client. C'est av...
Agent de vente Restauration polyvalent (H/F)
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