Manager de contrats IT - F/H

Notre entreprise

Rejoignez une entreprise au cœur des activités du groupe BPCE, de ses évolutions et de son développement.

Organe central du Groupe, BPCE SA assure la coordination, la cohérence et les synergies entre les différentes marques pour porter les ambitions du Projet du Groupe BPCE 2024.

Les missions confiées à nos collaborateurs offrent une vision transversale des enjeux économiques et stratégiques du Groupe.

Vos missions au sein de l’équipe

Au sein de la DSI Corporate et plus particulièrement de la Direction Architecture et Efficacité Opérationnelle, le service Risk and Service Level Management a pour principal objectif d’assurer le suivi de l’ensemble des risques IT de la DSI Corporate de BPCE.sa.

Finalité de la mission :

En tant que Manager de contrats IT sur le périmètre de la DSI Corporate du Groupe BPCE, vous aurez particulièrement la responsabilité de :

Participer à la mise en place des contrats avec nos prestataires IT externes :

• Participer à la rédaction du contrat en collaboration avec la Direction des Achats et la Direction Juridique ainsi que les différentes parties-prenantes de la DSI et métiers
• Proposer / contribuer à la définition des indicateurs de qualité de la prestation (KPI, reporting, pénalités ) conformément aux attentes du métier
• Participer au choix des éditeurs (si appel d’offres)
• Identifier les impacts sur les contrats de services existants et faire évoluer les contrats si besoin
• Ou, sensibilisation des acteurs projets (MP en premier lieux) aux différentes étapes de mise en place d’un contrat

Suivre les contrats et participer à la gouvernance contractuelle de suivi de la qualité de service :

• Connaitre l’ensemble des contrats de la DSI Corporate
• Maintenir à jour la grille d’analyse des contrats sur le périmètre de la DSI Corporate
• Suivre les évolutions de contrat : actualisation, mise en en place d’avenant en cas d’évolution de la prestation, gestion des renouvèlements des contrats, suivi des renégociations
• S’assurer de la bonne exécution par le fournisseur ainsi que par BPCE.sa des engagements convenus contractuellement
• Participer à la gouvernance de la prestation : Être responsable du bon respect des engagements de la qualité de service défini dans le contrat et participer aux instances de suivi de la qualité de la prestation
• Suivre les résiliations de contrat et des décommissionnements le cas échéant
• Suivre les litiges sur les contrats externes le cas échéant

Vous pourrez également être amené à participer à d’autres projets du service Risk and Service Level Management (IT Risk control, la gestion du plan de continuité du SI etc, le suivi des missions d’audit ou des recommandations...).

Le profil que nous recherchons

De formation minimum Bac+5 (Université, Ecole de Commerce ou Ecole d’Ingénieurs), vous avez une première expérience en management de contrat acquise et / ou en pilotage de projet au sein d’un cabinet d’audit ou conseil.

Idéalement une expérience d’au moins 2 ans dans le monde de l’informatique.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un Groupe engagé dans le développement de ses collaborateurs

• Des opportunités professionnelles au sein de l'ensemble du groupe BPCE, avec la possibilité de bénéficier d’accompagnements sur-mesure (parcours d’upskilling / reskilling, LinkedIn Learning ..)
• Un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d'initiatives

Un Groupe engagé dans les enjeux sociétaux et environnementaux

• Le Groupe BPCE place le climat comme priorité d’action de tous ses métiers et de toutes ses entreprises. Trois objectifs sont fixés : aligner tous ses portefeuilles sur une trajectoire "net zéro", accompagner ses clients dans leur transition environnementale, et réduire sa propre empreinte.
• En quelques chiffres la RSE dans le Groupe :

financeur de l’économie sociale et solidaire avec 15.9 Md€ d’encours

• 35 Md€ d’encours de financement de la transition énergétique
• 6 millions d’emplois soutenus grâce à l’activité des réseaux BP et CE

Être un employeur inclusif à travers des politiques fortes en termes de mixité, d’équilibre des temps de vie, de santé au travail

Mais aussi

• 10 jours de télétravail par mois avec une subvention mensuelle de 22 euros
• Une carte ticket-restaurant de 9,8 euros par jour de télétravail
• 29 jours de congés payés et entre 16 et 19 jours de RTT (en fonction du calendrier des jours fériés)
• 64,2% de prise en charge des frais de transport
• Un dispositif d’épargne salarial attractif avec système d’ abondement de 2500 euros annuel
• Une mutuelle avantageuse avec la prise en charge de la cotisation à hauteur de 56,3 %
• Vous aurez accès à toutes les prestations de notre CSE : enveloppe loisirs, tarifs préférentiels sur la billetterie, voyages organisés, etc.

pour profiter de moments de pause entre amis ou en famille !

NOTRE PROCESS DE RECRUTEMENT

Notre annonce vous parle et vous donne envie ? Candidatez, et si votre profil matche notre équipe de recruteurs vous contactera :

• 1 entretien pour comprendre votre parcours et vos motivations
• 1 à 2 entretiens métiers

A minima un des entretiens aura lieu au sein de nos locaux, pour que vous puissiez découvrir votre futur environnement de travail.

En tant qu’employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap...