Conseiller clientèle (H/F)
Description du poste :
La MNT, Mutuelle Nationale Territoriale entité du Groupe VYV, est la première mutuelle de la fonction publique territoriale.
La MNT protège plus de 1,1 million de personnes en santé comme en prévoyance. Les valeurs du mutualisme et du Service Public sont les pierres angulaires de notre action.
Notre mission : assurer la pleine santé physique, psychologique et économique du monde territorial.
Au sein de notre agence MNT, Mutuelle Nationale Territoriale, située à Rosny-sous-Bois (93), nous recherchons un.e Conseiller.
ère Agence en contrat à durée indéterminée.
En totale autonomie, vous proposez nos produits en santé, en prévoyance et autres services à nos adhérents et prospects.
C'est pour vous l'occasion de rejoindre une équipe dynamique, solidaire accompagnée en proximité par son management et ayant à cœur la satisfaction des adhérents de la MNT.
Vos missions prioritaires :
- Vous accueillez, informez et orientez par téléphone et physiquement nos adhérents, les prospects et les interlocuteurs des collectivités territoriales sur les différents produits et services de la mutuelle en santé, prévoyance, IARD etc.
- Vous effectuez de la relance de devis sur tous nos produits,
- Vous analysez les besoins afin de proposer des produits adaptés et complémentaires,
- Vous assurez la gestion des contrats auprès des adhérents (adhésions, modifications, radiations),
- Vous fidélisez les adhérents et développez la notoriété de la MNT en participant aux différentes actions commerciales et opérations locales de marketing direct.
En fonction du contexte et dans un deuxième temps, vous pourrez être amené-e à assurer ponctuellement des permanences au sein des Collectivités Territoriales.
Des déplacements sont à prévoir en Ile-de-France.
Description du profil :
Diplômé(e) de niveau Bac +2 en assurance, vous possédez une expérience en centre d'appel avec une relation clients / relation commerciale où d'au moins 6 mois ans en tant que commercial(e) sédentaire dans le secteur assurantiel, dans le respect de la norme DDA (Directive sur la Distribution d'Assurances).
Ce poste polyvalent conjugue une forte activité de développement commercial (téléphonique et physique) avec de la gestion, et demande une bonne organisation du temps (gestion du temps entre les rendez-vous avec les différents interlocuteurs et la gestion des dossiers) et ainsi qu'une organisation rigoureuse.
Vous êtes à l'aise au téléphone, et appréciez la relation téléphonique, ainsi qu'en face / face avec vos interlocuteurs.
Vous recherchez un poste alliant le développement commercial et la gestion, et vous partagez nos valeurs de solidarité et d'égalité, dans un environnement responsable, celui de l'économie sociale et solidaire (ESS), alors rejoignez-nous à la MNT !
Les avantages de la MNT :
Vous cherchez un travail qui a du sens, dans une entreprise avec des valeurs fortes ?
A ce titre, afin de préserver votre équilibre vie professionnelle et vie privée et vous accompagner dans l'évolution de votre carrière, la MNT a mis en place plusieurs dispositifs :
- 15 jours de RTT par an (prorata temporis)
- Possibilité d'évolution professionnelle au sein du Groupe VYV accompagné par un suivi RH et manager (entretien annuel d'évaluation / entretien professionnel / formations).
Quelques informations complémentaires :
- Temps de travail : 37h30 par semaine (souplesse sur les plages horaires), du lundi au vendredi.
- Rémunération fixe + variable annuelle : en fonction des objectifs réalisés
- Tickets restaurant d'une valeur de 10€ (60% pris en charge par l'employeur).
- Œuvres sociales du CSE et avantages du Groupe VYV (à partir de 9 mois d'ancienneté).
- E-CESU services à la personne participation de l'employeur à hauteur de 40% (limite 800€ / an).
Informations complémentaires :
Lieu : 2 Rue Léon Blum, 93110 Rosny sous-bois
Statut : Non cadre
A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L.5212-13 du Code du travail.
La MNT s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.
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