Assistant technique (H/F)
Entreprise :
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire" pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.
Description du poste :
Nous recherchons pour l'un de nos clients, basé à LYON 6 puis bientôt sur VAULX EN VELIN, un Assistant technique SAV à distance.
MISSIONS : L'assistant technique SAV est chargé de :
- Répondre aux patients pour résoudre les problèmes qui relèvent du filtre technique de niveau 2
- Prendre les appels basculés des conseillers relation clients
- Rappeler les patients pour donner suite à une demande basculée des conseillers relation clients
- Évaluer la problématique technique rencontrée par le patient et déclencher l'action opérationnelle la plus adéquate (visite physique, appel etc.)
- Intervenir en tant que support de formation technique vis-à-vis des conseillers relations clients
- Réaliser une partie des saisies en lien avec la gestion de la demande patient (M3H, Neocase)
Notre client est ouvert aux profils junior, à condition que le ou la candidate dispose d'une expérience dans le domaine technique.
Rémunération : 14.29 taux horaires : base mensuelle 2167EUR mensuel
Description du profil :
PROFIL :
2.1. COMPÉTENCES TECHNIQUES - Avoir une expérience terrain en tant que technicien respiratoire ou avoir une expérience en télésuivi
- Connaître les principes de base de l'activité Respiratoire
- Être en capacité d'acquérir rapidement des compétences techniques sur le fonctionnement des dispositifs médicaux
- Etre à l'écoute du patient et pédagogue - Avoir une bonne capacité d'analyse et de synthèse vis-à-vis des interlocuteurs internes et des prescripteurs
2.2. COMPÉTENCES TRANSVERSES - Utiliser les outils informatiques (applications métier, google suite).
- Identifier les axes d'amélioration liés à son activité et être force de proposition.
- Identifier les situations qui nécessitent une prise de décision et remonter
Assistant Technique d'Ingénieur H/F
Au sein du Bureau d'études, dont le rôle est de concevoir les produits de robinetterie industrielle / soupapes de sureté, de développer et d'optimiser la gamme produits, tout en assurant une veille technologique, vous assurez les missions suivantes, en support à l'équipe : - Réaliser les plans et ...
Assistant technique d'ingénieur chargé de documentation (H/F)
Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation technique de niveau Bac+2 à Bac+3 (type A. ...
Assistant technique service clients (H/F)
Nous recrutons pour notre client basé à Communay, un assistant administratif, service technique. ...
Assistant technique d'ingénieur chargé de documentation (H/F) - Vaulx-en-Velin - Mission en intérim
Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation technique de niveau Bac+2 à Bac+3 (type A. ...
Assistant Technique H/F
EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 Assistant technique H/F. ...
Assistant technique et administratif du bâtiment H/F
Analyser et étudier un dossier d’appel d'offre tous corps d’état - Faire le métré tous corps d’état (hors lots techniques) : -Métré manuscrit et métré informatique- Faire l’étude de prix tous corps d’état (hors lots techniques) :étude manuscrite et à l'aide de l'outils informatique- Assurer le suivi...
Assistant technique en pièces médicales (h/f) - Temps plein
Assistant technique en pièces médicales (h/f). ...
Assistant.e Technique projet Exploitation ouvrages et réseaux AEP Basse-Terre (H/F)
Dans ce cadre , l’Etat met à disposition du Syndicat pendant une période de 3 ans une équipe d’assistance technique composée d’une AT en chef, de 4 AT thématiques et de 6 AT projet. Ces trois directions sont rattachées à la Direction Générale Adjointe Services Techniques basée à Jarry (Baie-Mahault)...
Assistant technique (H/F)
Rattaché au Directeur d’agence et Responsable TechniqueMISSIONS PRINCIPALES● Planifier les missions des consultants de l’agence● Assister les équipes techniques dans la gestion de leurs affaires● Garantir le respect de process qualité● Être autonome dans la collecte des informations auprès des Ingén...
Assistant Directeur Technique en alternance H/F
Assistant(e) Directeur Technique en alternance pour soutenir ses activités et contribuer à la gestion technique des projets. MyDigitalSchool Lyon, une école spécialisée dans les métiers du digital, recherche un(e) Assistant(e) Directeur Technique en alternance pour rejoindre une entreprise en plein ...