Assistant technique (H/F)
Entreprise :
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay est la première entreprise de travail temporaire à être évaluée "exemplaire" pour sa politique RSE 26000 par AFNOR certification.
Description du poste :
Nous recherchons pour l'un de nos clients, basé à LYON 6 puis bientôt sur VAULX EN VELIN, un Assistant technique SAV à distance.
MISSIONS : L'assistant technique SAV est chargé de :
- Répondre aux patients pour résoudre les problèmes qui relèvent du filtre technique de niveau 2
- Prendre les appels basculés des conseillers relation clients
- Rappeler les patients pour donner suite à une demande basculée des conseillers relation clients
- Évaluer la problématique technique rencontrée par le patient et déclencher l'action opérationnelle la plus adéquate (visite physique, appel etc.)
- Intervenir en tant que support de formation technique vis-à-vis des conseillers relations clients
- Réaliser une partie des saisies en lien avec la gestion de la demande patient (M3H, Neocase)
Notre client est ouvert aux profils junior, à condition que le ou la candidate dispose d'une expérience dans le domaine technique.
Rémunération : 14.29 taux horaires : base mensuelle 2167EUR mensuel
Description du profil :
PROFIL :
2.1. COMPÉTENCES TECHNIQUES - Avoir une expérience terrain en tant que technicien respiratoire ou avoir une expérience en télésuivi
- Connaître les principes de base de l'activité Respiratoire
- Être en capacité d'acquérir rapidement des compétences techniques sur le fonctionnement des dispositifs médicaux
- Etre à l'écoute du patient et pédagogue - Avoir une bonne capacité d'analyse et de synthèse vis-à-vis des interlocuteurs internes et des prescripteurs
2.2. COMPÉTENCES TRANSVERSES - Utiliser les outils informatiques (applications métier, google suite).
- Identifier les axes d'amélioration liés à son activité et être force de proposition.
- Identifier les situations qui nécessitent une prise de décision et remonter
Assistant technique (H/F)
KALIXENS Cabinet de Recrutement, recherche pour le compte del'un de ses clients, une très belle société à taille humaine , unAssistant technique(H/F). BTS ou DUT Assistante de gestion PME? Bonne communication orale et écrite? Connaissance ISO 9001 et 14001 V2015? Connaissance technique de base en ré...
Assistant technique d'ingénieur à Massieux (01) (H/F) - Massieux - Mission en intérim
Manpower NEUVILLE SUR SAONE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant technique d'ingénieur à Massieux (01) (H/F) Si vous appréciez les postes qui demandent de l'attention aux détails et une précision dans l'exécution, cette opportunit...
Assistant Responsable D'affaires MobilitÉ Et Équipements Urbains Dynamique (f/h)
Participer à la réponse aux appels d'offres de marchés publics ( lecture du DCE, CCTP, documents techniques, rédaction du mémoire technique, planning, études de cas…. ...
Assistant technique BTP (H/F)
De formation supérieure type BTS SAM, vous possédez une expérience de minimum 2 à 3 ans dans une fonction assistanat, idéalement acquise au sein d'un environnement technique / BTP. ...
Alternance - Assistant(e) technique et environnemental bitume H/F
Vous interagirez avec les fournisseurs pour obtenir les données techniques sanitaires et environnementales des produits de la direction. Vous mettrez à jour les bases de données et serez en charge du suivi et de la mise à jour du corpus documentaire du service : fiches techniques, fiches de données ...
Assistant technique BTP (h/f) - Temps plein
De formation supérieure type BTS SAM, vous possédez une expérience de minimum 2 à 3 ans dans une fonction assistanat, idéalement acquise au sein d'un environnement technique / BTP. ...
Assistant.e Technique projet Exploitation ouvrages et réseaux AEP Basse-Terre (H/F)
Expertise France est l’agence publique de conception et de mise en œuvre de projets internationaux de coopération technique. Dans ces domaines, Expertise France assure des missions d’ingénierie et de mise en œuvre de projets de renforcement des capacités, mobilise de l’expertise technique et joue un...
Assistant Administratif service technique
Nous recrutons pour notre client basé à Communay, unassistant administratif, service technique. ...
Assistant technique électromécanique et sécurité H/F
MISSIONS : Le volontaire officier aspirant (VOA) Assistant technique électromécanique et sécurité a pour missions : Superviser l'analyse de sujets techniques dans les domaines de la mécanique, de l'électrotechnique et de la sécurité ; Rédiger les notes de synthèse correspondant à ces travaux ; Coord...
Assistant technique et administratif du bâtiment H/F
Analyser et étudier un dossier d’appel d'offre tous corps d’état - Faire le métré tous corps d’état (hors lots techniques) : -Métré manuscrit et métré informatique- Faire l’étude de prix tous corps d’état (hors lots techniques) :étude manuscrite et à l'aide de l'outils informatique- Assurer le suivi...