Chargé de Relation Client H/F
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f / h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes.
Rejoignez-nous !Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, des chargés de relation clients f / h.Au sein du Service Clients, vous prenez en charge les demandes des Clients quel que soit le canal de communication utilisé afin d'améliorer la satisfaction des Clients.
Vous serez spécifiquement en charge du traitement des dossiers liés à l'anticipation du paiement des droits de douane et taxes.
Vous traitez les appels entrants et sortants des clients liés à cette activité. Vous orientez les clients vers nos solutions digitales lorsque cela est nécessaire et proposez les services les mieux adaptés à leurs attentes.
Vous mettez en place les actions proactives et correctives nécessaires afin d'offrir une expérience unique et exceptionnelle à nos clients afin d'améliorer la satisfaction clients.
Vous accompagnez nos clients dès leur premier appel et pendant tout le processus de leurs envois.Vous placez le client au centre de chaque appel ou contact et vous devenez un véritable interlocuteur dédié pour nos clients internes et externes.
Idéalement de formation Bac Pro, commerce International, BTS Relation Client et transport Expérience souhaitée de 1 an à 3 ans idéalement dans un environnement service clients Aisance relationnelle et téléphonique - discours clients Sens du service clients et qualités ;
écoute Aptitudes à travailler en équipe, Rigueur, Organisation et Autonomie Compétences en matière de résolution de problèmes Capacité à gérer les appels difficiles Compétences informatiques et MS Office anglais est impératif sur l'activité internationale.
Chargé ou Chargée de la Relation Client en Gare Transilien St. Cloud - Versailles - la Défense H/F
Vous participez à des opérations de contrôle et de lutte anti-fraudeHoraires :- Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains et de l'ouverture de la gare (dont nuit, week-end et jours fériés)Contexte :- Travail en autonomie ou en équipe, en tenue commerciale- Conduite éventuelle d'un...
Alternance Chargé de relation client - Romainville (F/H)
ISCOD, l’école business & IT 100% en ligne, 100% en alternancePionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketin...
Chargé ou Chargée de la Relation Client en Gare Transilien Rosny-Sous-Bois H/F
En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients. Projetez-vous dès à présent dans ce métier e...
Chargé de Stratégie Marketing, Communication et Engagement Client. H/F (CDI) (Basé à Paris 19 Buttes-Chaumont)
Poste : Nous recherchons un Chargé de Stratégie de Marketing, Communication et Engagement Client. En collaboration avec les services de marketing et de communication. Cofina Services France et les stratégies de communication internes et externes afin de. Expérience significative en communication dig...
Alternance Chargé de Gestion et de Relation Clients - Paris H/F
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !Missions Le poste sera très polyvalent et vous évoluerez au contact des parents et des salariés intervenants au domicile :Accueil et/ou prospection téléphonique (clients et recrutement d'intervenants)Relance tél...
Job étudiant Chargé de relation client trilingue H/F - Paris - Eté 2024
Au sein du plateau médical, et après 3 semaines de formation initiale au métier de Chargé·e de relation client,. Etre Chargé·e de relation client chez Europ Assistance vous permettra de mettre votre talent au service de l’humain !. En charge des appels entrants, vous serez le premier interlocuteur t...
Chargé(e) de relation clients Grand Public & CSE F/H
La société Consortium Stade de France souhaite enrichir son équipe et recherche un(e) chargé(e) de relation clients GP & CSE à compter de août/septembre 2024. Participer au servicing et gestion des litiges en porte lors des événements au Stade de France (concerts, matchs de football et rugby). Le Co...
CDD Chargé de relation client bilingue H/F - Paris - Mai 2024
Au sein du plateau médical, et après 3 semaines de formation initiale au métier de Chargé·e de relation client,. Etre Chargé·e de relation client, chez Europ Assistance vous permettra de mettre votre talent au service de l’humain !. En charge des appels entrants, vous serez le premier interlocuteur ...
Alternance - Chargé de parcours client et aide en ligne F/H
En effet au fur et à mesure de l’enrichissement des fonctionnalités et des parcours digitaux de l’offre, il faut étoffer toutes les ressources d’aide en ligne afin de rendre le client le plus autonome sur son utilisation de l’offre, sa compréhension de sa facture, et en général la gestion de l’offre...
Chargé de Relation Clients H/F
Gunnebo est un acteur majeur de la sécurité dans les secteurs de la banque, de la distribution et des sites à hauts risques ainsi que dans le monde du transport. Vos missions principales : - Enregistrer et analyser les demandes d’interventions techniques des clients, réaliser des propositions tarifa...