Gestionnaire ADV H/F
Notre Agence d'intérim TRIDENTT Colombe recrute !Vous êtes à la recherche d'un CDD, CDI, contrat intérim ou alternance nous sommes là pour vous aider !Agence généraliste et présente depuis plus de 10 ans sur le bassin isérois, L'agence TRIDENTT COLOMBE vous propose des solutions adaptées dans tous les secteurs d'activité.
A propos de l'entrepriseNous recherchons pour le compte de notre client, un(e) GESTIONNAIRE ADV H / F sur le secteur de Voreppe (38) et alentours.
Description du posteVous serez en charge de : Suivi de portefeuille client boutique et cordonnier- Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes de la saisie à l'expédition dans un objectif de développer la relation client.
- Suivre les stocks de produits finis et de pièces détachées.- Adresser les factures proforma aux clients, et s'assurer des règlements en lien avec le service comptabilité.
- Suivre les livraisons des commandes et traiter les réclamations.SAV- Réceptionner toutes les demandes de SAV ou de réparations du secteur France.
- Être le lien entre le service réparation et le client.- Emettre des devis si besoin et formaliser les offres (en fonction de l'expertise réalisée).
Support- Garantir et développer la relation le directeur commercial et le responsable des ventes (faire des points réguliers l'activité commerciale de la zone).
Analyses- Analyser les problèmes (délais, non disponibilité, reliquats), se renseigner sur les éventuelles solutions alternatives (via l'aide du commerce et / ou via les métiers transverses) et en informer le client dans les meilleurs délais.
Suivre les prévisions et commandes fermes.Process- Participer à l'amélioration des process et des outils.- Être garant de l'exactitude des informations renseignées dans l'ERP et les mettre à jour régulièrement.
Votre profil- Expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire.- Avoir une bonne utilisation des outils Informatique (ERP et Pack Office).
- Aptitude à gérer les situations conflictuelles dans le cadre de la relation client.- Sens du travail en équipe- Preuve de proactivitéHoraires : JournéeRémunération & Avantages : Suivant profil + (21% IFM + ICP)Les + de l'agence Tridentt- Possibilité d'ouvrir un compte épargne temps (CET) en épargnant vos IFM et ICP avec un intérêt de 6% !- Avec l'appli LINKEYS vous pouvez parrainer un Ami ou un membre de votre famille et gagner jusqu'à 150 Euros de primes !- FASTT qui propose des aides et services pour les intérimaires (location voiture, logement, gardes d'enfants) et encore plein d'autres avantages !- Dès 414 heures travaillées, possibilité de souscrire à notre Mutuelle intérimaires santé financée à moitié par votre agence !Envoyez-nous votre candidature par mail et nous serons ravi de faire le point avec vous !Vous êtes perdu dans votre parcours professionnel, on est là aussi pour vous accompagner et vous orienter vers la mission la plus adaptée à votre profil !
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