Technicien support informatique Applicatif (H/F) - Lyon 3e Arrondissement - Mission en intérim
Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un spécialiste du télépéage poids lourds en Europe, deux Chargé(e)s monitoring et support applicatif (H / F) pour rejoindre leur équipe de Lyon (69).
Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation et fonctionnellement au team leader, le / la Chargé(e) monitoring et support applicatif s'assure du bon fonctionnement technique des applications du système d'information ainsi que du pilotage de la relation et du suivi opérationnel des clients et fournisseurs à travers les KPI et SLA.
n nVos missions sont les suivantes : n nSupervision des échanges informatiques et des applications : n - Monitoring des échanges et des différentes applications (traitement des alertes et analyse des dashboard).
n - Vérification de l'intégrité et de la qualité des données échangées. n - Analyse, résolution et escalade des incidents applicatifs détectés.
n - Recherche d'améliorations et d'optimisation des fonctionnements applicatifs. n - Gestion des problèmes rencontrés auprès des clients et fournisseurs.
n nTraitement des incidents et des demandes applicatifs : n - Prise en charge des demandes et des incidents dans le respect de nos engagements (SLA).
n - Analyse et qualification des dossiers (gestion de l'urgence, des impacts, planification). n - Résolution et escalade le cas échéant aux niveaux supérieur (Build, Fournisseur, éditeur).
n - Prise en charge et suivi des retours d'expériences (REX) concernant les évènements importants. n - Reporting et amélioration continue des processus et procédures du périmètre.
n nProjet : n - Pilotage depuis la recette jusqu'a la mise en production de l'interfaçage avec de nouveaux partenaires. n - Participations aux comités projets concernant les intégrations / évolutions du SI.
n Vous êtes issu(e) d'un Bac +3 à 5 en Informatique. Vous avez 2 ans d'expérience (Alternance comprise). n nCompétences techniques : n - Vous maîtrisez l'anglais et idéalement l'espagnol.
n - Vous maîtrisez les principes de la relation clients / fournisseurs et savez utiliser des outils de reporting décisionnels.
n - Vous maîtrisez les processus d'échanges de données informatiques (FTP, API, VPN, ETL,) et le requêtage SQL. n - Vous savez manipuler des bases de données et fichiers volumineux et maitrisez Excel (TCD, Recherche V, Macro).
n - Ayant une forte capacité d'apprentissage et une grande curiosité, vous êtes connus pour votre esprit de logique et votre capacité d'analyse.
n - Vous faites preuve d'un bon esprit d'équipe et d'un bon relationnel. n nLieu de la mission : Lyon 3ème (69). nTemps de travail : 35h / semaine, du lundi au vendredi, 8h-12h / 13h-18h (7h / jour avec 1h de pause, selon le planning).
nAvantages : TR : 10€ (part patronale de 5,92€), prise en charge à 100% du transport. n nN'hésitez pas à postuler ! n nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Technicien de fabrication (H/F) - Lyon 8e Arrondissement - Mission en intérim
Manpower LYON INDUSTRIE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, des Techniciens de fabrication (H/F) En tant que technicien de fabrication H/F vos missions seront :\n\n- Analyser ou traiter les actions correctives, actions préventives\n-S'assurer de la conformité des produits...
Technicien support applicatif (H/F) (CDI)
Entreprise : UP SKILLS est le cabinet de recrutement d'Experts et Cadres du Groupe Actual, intervenant sur les contrats en CDI-CDD-Intérim qualifié, Management de transition et solutions RH. Présent sur l'ensemble du territoire national, UP SKILLS c'est 20 ans d'expérience, 14 bureaux composé de 110...
Facteur Permis B obligatoire (H/F) - Lyon 2e Arrondissement - Mission en intérim
Sens de l'orientation et détention du Permis de conduire B depuis plus de deux ans \n - Rigueur, autonomie, dynamisme, ponctualité, adaptabilité et mémorisation sont des compétences essentielles \n - Bonnes compétences relationnelles et souci de la satisfaction client \n - Appréciatio...
Technicien qualité environnement (Marcy-L'étoile (69) (H/F) - Marcy-l'Étoile - Mission en intérim
Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Technicien qualité environnement (Marcy-L'étoile (69) (H/F)\n?A Marcy L'Etoile, au sein du Pôle Support Production du service de Formulation Répartition & Lyophilisation, dans le respect des rè...
Agent d'accueil en Assurance (H/F) - Lyon 8e Arrondissement - Mission en intérim
Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Agent d'accueil en Assurance (H/F) En qualité d'Assistant Administratif en Assurance, votre principale responsabilité consistera à assurer la gestion administrative simple au sein de notre entreprise. Vos missions e...
Technicien de production à Marcy L'Etoile (H/F) - Marcy-l'Étoile - Mission en intérim
Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Technicien de production à Marcy L'Etoile (H/F) L'industrie pharmaceutique vous plait ? Devenir un(e) Technicien(ne) Production Vrac vous intéresse ? \n\nEn tant que Technicien(ne) de Production Vr...
Technicien support informatique (H/F)
Issu(e) d'une formation Bac+2 en informatique, vous possédez une expérience confirmée d'au minimum 3 ans en support informatique. Habitué(e) à gérer les incidents et demandes de service via un outil ITSM de ticketing en équipe, vous maitrisez également les consoles AD et les portails d'administratio...
Technicien contrôle qualité à Neuville sur Saône (H/F) - Neuville-sur-Saône - Mission en intérim
Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Technicien contrôle qualité à Neuville sur Saône (H/F) Vous rêvez de travailler dans le secteur de l'industrie pharmaceutique ? Voici l'opportunité de devenir Technicien(e)\nsupérieur(e) contrôle q...
Alternance - Technicien support en informatique industrielle (H/F)
Chez Lafarge, nos collaborateurs issus de toutes formations, cultures variées ou horizons, travaillent en réseau et vivent la diversité au quotidien. Ces missions permettront des mises en situation ainsi que des prises de responsabilités opérationnelles dans un environnement industriel. Notre sociét...
Technicien R&D à Marcy l'Etoile (H/F) - Marcy-l'Étoile - Mission en intérim
Vérifier les locaux et installations pour assurer de bonnes conditions d'hébergement (ex : alimentation, eau, propreté, paramètres environnementaux) et assurer un environnement constant en termes de bien-être et éthique animale, d'hygiène et de sécurité pour les animaux (acclimatation, prise de médi...