Responsable SAV (H/F)
Entreprise :
ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.
Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA agences d'emploi est aujourd'hui le leader du recrutement en intérim, CDD et CDI dans le quart Nord Est de la France.
Groupe Actua, accélérateur d'emploi depuis plus de 30 ans.
Depuis 1991, date de sa création, le Groupe ACTUA n'a eu de cesse d'étendre son maillage pour proposer aujourd'hui un panel de solutions complémentaires répondant à l'ensemble des besoins en recrutement de ses partenaires.
Le Groupe Actua se démarque aujourd'hui grâce à des valeurs fortes qui constituent son ADN : la proximité, la réactivité mais surtout la qualité dans les relations que le groupe construit et entretient avec ses collaborateurs, ses intérimaires, ses clients et ses partenaires.
Dans le cadre de sa politique RSE, le Groupe ACTUA étudie toutes les candidatures. A compétences égales, tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Description du poste :
Notre client, spécialisé dans la conception et la fabrication d'abris de chantier et évènementiel, recrute un technicien itinérant SAV h / f.
Vos missions :
Effectuer les interventions SAV planifiées par le responsable SAV, que ce soit sur site ou chez le client
Adapter les méthodes d'intervention afin de réaliser les réparations mentionnées sur le devis
Demander le support du responsable SAV pour les demandes spécifiques ou complexes
Remplir les fiches d'intervention, et faire signer la réception des travaux par le client
Communiquer avec le client sur place afin d'aider à la compréhension du fonctionnement, ou à la compréhension de l'intervention effectuée
Utiliser le véhicule SAV pour ses déplacements et le maintenir dans un bon état de rangement et de propreté.
Maintenir la zone SAV sur le parc propre et bien ordonnée (zone d'intervention des abris)
Remplacer le responsable SAV lors de congés :
- Assurer l'assistance technique (aide assitant(e) SAV, dépannages à distance)
- Réaliser les devis techniques
Description du profil :
Connaissance générale des métiers de production : Electricité, Plomberie, Montage
Habilitation équipements de levage et de manutention
Habilitation électrique (B0, H0V, B2V, BR, BC)
Horaire :
7h-12h / 13h-17h15 ou 7h-12h / 12h45-17h
Dans un premier temps le technicien SAV interviendra que sur le site de l'entreprise
Responsable SAV (H/F)
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