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Conseiller Voyages (H/F) en alternance

AFTEC
Plabennec
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Le Campus AFTEC de Brest, propose des formations de BTS à Bac+3, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires.

Rejoignez un Campus en plein développement.

Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?

Pour notre entreprise partenaire, nous recherchons un (e) Conseiller(ère) Voyages H / F dans le cadre d’un BTS Tourisme, en alternance.

L’Entreprise

En partenariat avec l’AFTEC de Brest, une entreprise spécialisée dans le tourisme un (e) Conseiller(ère) Voyages H / F en alternance pour la rentrée 2024.

Sur le secteur de Brest.

Missions

  • Accueillir les clients et les renseigner sur les offres touristiques en fournissant des informations détaillées sur les destinations, les activités et les services disponibles.
  • Proposer des vacances adaptées aux goûts et au budget des clients en écoutant attentivement leurs besoins et en leur offrant des suggestions personnalisées.
  • Effectuer la vente, la réservation et établir les documents nécessaires pour concrétiser les réservations de voyages, en garantissant une procédure fluide et transparente.
  • Être l'interlocuteur des fournisseurs pour confectionner des voyages sur-mesure ou réserver des voyages clé en main, en négociant les tarifs et en assurant la coordination des différents éléments du voyage.
  • Accompagner les clients dans leurs formalités administratives telles que l'obtention de visas, la préparation des pièces d'identité, etc.

en les guidant à travers les étapes nécessaires pour un voyage sans tracas.

Profil Recherché

  • Maîtrise des outils Office, notamment Excel, Word et Outlook, pour gérer efficacement les réservations, la correspondance avec les clients et les fournisseurs, et la création de documents professionnels.
  • Aisance relationnelle et rédactionnelle, avec la capacité à communiquer de manière claire et convaincante avec les clients et les partenaires commerciaux.
  • Autonomie et rigueur, démontrant la capacité à organiser et à gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais et les normes de qualité.
  • Bon niveau en anglais et / ou espagnol, permettant de communiquer avec des clients internationaux et des fournisseurs étrangers, et de travailler dans un environnement multilingue.

La rémunération

De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage

Il y a 5 heures
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