Responsable Recouvrement B2B (H/F)

Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé en Comptabilité et Finance, vous propose chaque jour de nouvelles offres d'emploi ciblées.

Notre équipe de 40 collaborateurs vous accompagne dans vos projets de recherche d'emploi.

Description

Nous recherchons pour notre client leader dans la gestion de déchets basé à Rochefort-sur-Nenon, un Responsable Recouvrement B2B (H / F) en CDI.

Vos missions :

Rattaché au Directeur Administratif et Financier, vous avez la maitrise des données de gestion financières (compte tiers, balances âgées, provisions) et une connaissance approfondie de la législation, des règlements et des pratiques en matière de recouvrement de créances.

Vous êtes une personne méthodique sur les process de recouvrement.

Vous avez la responsabilité d’accompagner et de challenger chaque territoire dans leur compréhension des litiges clients et des suivis de ces derniers.

Vous managez une équipe de 4 personnes.

• Analyser la solvabilité des prospects
• Mettre en place la gestion de la politique de relance
• Gérer les procédures judiciaires
• Participer à l'amélioration des processus et des outils de crédit (scoring et recouvrement)
• Suivre et contrôler les indicateurs de performance sur l'ensemble de l'activité, définir et mettre en œuvre des stratégies de recouvrement efficaces pour maximiser le recouvrement des créances tout en minimisant les risques
• Encadrer et animer l'équipe crédit, et optimisation de l'organisation ;
• Interlocuteur privilégié des différents services : opérationnels, commerce, facturation
• Suivre et analyser les indicateurs de performance clés (KPIs, DSO, tableau de suivi de recouvrement, analyse des encours, etc.)
• Mise en place de points réguliers à dates fixées sur les actions de recouvrement menées par le service facturation
• Gérer les litiges et les réclamations des clients de manière professionnelle et efficace, en veillant à résoudre les problèmes rapidement et à maintenir la satisfaction client
• Veiller au respect des délais de paiement et mettre en place des mesures préventives pour réduire les retards de règlement

Profile

Votre profil :

Titulaire d'un BAC +2 minimum, vous disposez de 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire. Vous avez au moins une première expérience de management dans la gestion du crédit, du recouvrement ou la gestion des risques.

Vous maîtrisez Excel et idéalement vous connaissez Sage ligne 1000.

Vous disposez de solides compétences analytiques et de gestion des risques.

Vous connaissez les particularités de la facturation liée à des AO dans le domaine du PUBLIC et idéalement vous maitrisez la plateforme CHORUS PRO.

Vous faites preuve d'une grande diplomatie et savez gérer les situations délicates avec les clients.

Une réelle aisance sur les outils informatiques est indispensable (volumétrie importante de clients).

Méthodologique et autonome, vous savez hiérarchiser, arbitrer et établir des priorités d’actions selon les enjeux.

Rémunération :

38 / 43K€ sur 12 mois

10% variable

Statut cadre - forfait jour

Tickets-restaurant

Accès : Parking

Parking