Assistant administratif

Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l’expérience client.

Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes.

Présent dans plus de 15 pays à travers le monde, Tessi compte 13 000 employés et a réalisé un chiffre d’affaires de 513 M€ en 2022.

Vous recherchez une entreprise qui place l’innovation au cœur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients.

Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.

Dans le cadre d'un remplacement en CDD, nous recrutons un assistant administratif dans notre filiale Orone.

Voici les missions :

Saisie et contrôle des données clients :

• Collecte l’ensemble des données (Bon de commande, contrats, accords client etc..) afin de vérifier et de s’assurer de la conformité et de la fiabilité des informations clients
• Crée et met à jour les ventes et leurs architectures dans l’ERP
• Récupère et centralise les consignes de facturations
• Valide les opportunités commerciales dans le CRM selon le processus mis en place
• Gère le référentiel client dans l’ERP
• Gestion de la facturation :
• Réceptionne et contrôle toutes les données de facturation reçues
• Réalise et contrôle la facturation mensuelle des différentes entités juridiques de l’entreprise et celle des clients finaux

Coordination des différents acteurs internes et externes :

• Facilite les relations entre les différents services internes : commerce, recouvrement, production, projet, contrôle de gestion
• Gère les relations quotidiennes avec les clients
• Traite les demandes et / ou les réclamations clients, les avoirs ainsi que les impayés ou les litiges éventuels
• Travaille régulièrement en liaison avec les services commerciaux afin d'améliorer la relation clients et d'obtenir les éléments de facturation nécessaires pour les créations de compte

Gestion administrative des RH :

• Réalise les démarches administratives liées à l’embauche et aux sorties : DPAE (Déclaration préalable à l’embauche), VIP (Visite d’information et de prévention), STC (Solde de Tout Compte), etc
• Vérifie et transmet les éléments variables de paie
• Gère les temps de travail des collaborateurs, les congés et les absences, et assure le suivi de la gestion des temps dans un outil de GTA (gestion des temps et activités)
• Déclare les accidents de travail
• Assure la vie du contrat de travail du début à la fin
• Procède à l’intégration des nouveaux collaborateurs
• Met à jour les reportings RH nécessaires au pilotage de l’activité
• Met en œuvre le plan de formations sur son périmètre

Conseil et support aux collaborateurs :

• Est l’interface des salariés pour les questions relatives à leurs droits et obligations
• Répond et conseille les managers sur toutes les problématiques relatives à la gestion opérationnelle des ressources humaines
• Facilite la communication interne dans l’entreprise dans un rôle d’intermédiaire entre la direction et les collaborateurs
• Maintient un climat social positif et développe une culture d’entreprise en assurant une écoute active et confidentielle des salariés

Gestion administrative et des Achats

• Vérifie / relance / envoi les notes de frais / CB validées des managers par courrier
• Complète les fichiers frais déplacement et tickets restaurant
• Traiter le courrier entrant et sortant ainsi que Mail dans les différentes boites mails (RH, direction financière, Achat, Consommables)
• Passe des commandes aux différents fournisseurs puis gère l’envoi de l’ensemble des factures fournisseurs au groupe

Gestion de l’activité de Distribution :

• Réponds aux demandes des clients mails, devis / commande dans D365, livraison avec notre ERP
• Facturation après livraison
• Vérifie le stock sur Picking et anticipe les commandes
Il y a 11 jours