Chargé de clientèle (H/F) - CDD - 78
Vos missions
sont les suivantes :
- Etre force de proposition dans l'amélioration du processus Order-to-Cash
- Travailler en synergie avec votre équipe Relation Clients ; chaque équipe étant constituée d’un Chargé de Clientèle, d’un Coordinateur Delivery, d’un Chargé de Facturation & Reporting et d’un Gestionnaire de Créances
- Maitriser votre portefeuille clients (la connaissance parfaite des clients qui constituent le portefeuille est essentielle) et le catalogue distribué par KM
- Assurer votre rôle d’interface clients à travers une prise de contact proactive visant à optimiser la gestion des contrats (de la création de compte à la résiliation) et ainsi garantir un niveau élevé de satisfaction client
- Assurer l'administration des dossiers de commandes : du contrôle documentaire à la conformité des données dans l'ERP. Intervenir ponctuellement dans l'établissement du financement
- Gérer, analyser et traiter les demandes clients (Courrier, Email, Téléphone, Chat)
Vous êtes en charge d’un portefeuille clients dédiés. A propos de vous
De formation supérieure en gestion commerciale idéalement, vous présentez une expérience confirmée en gestion de la relation client, celle-ci vous a notamment permis de développer une grande aisance en communication client ainsi que votre force de proposition tant en termes de méthodologie de traitement qu’en termes de gestion des litiges et réclamations.
Vous êtes reconnu pour votre orientation client, votre esprit d’équipe et votre organisation. Les qualités suivantes, dynamisme, coopération et agilité, vous seront également essentielles pour mener à bien cette mission.
Vous maîtrisez EXCEL et êtes à l’aise dans le traitement et l’analyse des données. La maitrise d’un ERP (idéalement SAP) constituerait un vrai plus.
Vous souhaitez intervenir sur l’intégralité du processus Order-to-Cash et recherchez un poste au sein d’une équipe dynamique.
Nous attendons votre candidature.
Konica Minolta Business Solutions France est signataire de la Charte de la Diversité. Au-delà de nous engager à étudier toutes les candidatures sans aucune discrimination, nous considérons que la Diversité est une richesse pour l'entreprise.
Nous vous proposons
- Accès au restaurant d’entreprise
- Smartphone + Ordinateurportable + accès VPN
- Locauxet cadre de travail modernes
- Mutuelled’entreprise
- Prévoyance
- Miseà disposition d’un compte épargne temps
- Accordde Participation aux bénéfices de l’entreprise
- Pland’Epargne d’Entreprise (PEE) avec dispositif d’abondement pour les versementsvolontaires
- Pland’Epargne pour la Retraite Collectif (PERECO)
- Accord Télétravail
- Prisede 50% du titre de transport en région parisienne
Chargé de clientèle (H/F) - CDD - 78
Vos missions sont les suivantes. Etre force de proposition dans l'amélioration du processus Order to.. chaque équipe étant constituée d'un Chargé de Clientèle, d'un Coordinateur Delivery, d'un Chargé..
Chargé de clientèle CDD F.H
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Chargé de Clientèle Allemand CDD H/F
CDD 6 mois basé dans Paris 12è. Conseiller(e) Clientèle. allemand bilingue Pour ce poste vous êtes.. Vous rejoignez une équipe multiculturelle en charge des pays d'Europe centrale (Allemagne, Suisse..
Réparateur Spécialisé CDD 78 H/F
Vous désirez intégrer une entreprise à dimension internationale? Rejoignez CARGLASS, une filiale du.. Chargé(e) de recouvrement B to C. CDD 5 mois H F Rattaché(e) au service recouvrement, nous vous..
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Merchandiseur F/H, CDD, dépt 78
Le merchandiseur GMS F H est en charge de. Mettre en rayon la marchandise et gérer le réassort des.. Un poste en CDD, offrant un package de rémunération fixe. mutuelle d'entreprise. Vous disposerez de..
Chargé de clientèle CDD H/F
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Durée. 12 mois. 24 mois Lieu de travail. Versailles (78) Direction rattachée. Direction.. par jour, 60. de prise en charge Navigo. Pourquoi postuler ? Intégrer Seqens c'est rejoindre une..
Chargé de clientèle en alternance H/F - Vélizy-Villacoublay (78)
Offre à pourvoir.Axa est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde.. le candidat n'a aucun frais à sa charge..
Chargé de clientèle CDD H/F
Nous recherchons notre futur.e collègue Chargé de Relation Client Pôle Marchands H F en CDI à Malakoff (92) pour rejoindre l'équipe d'Aminata !Le conseiller clientèle est responsable de la..