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Détails de l'offre
Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient.
Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail Temps complet, 1607 heures annuelles Télétravail Non Management Non Descriptif de l'emploi Missions :
- Accueille, oriente et renseigne le public de l’agence postale,
- Assure les services postaux,
- Assure les services financiers de la Poste.
- Secrétariat divers. Missions / conditions d'exercice Activités principales :
- Affranchissement,
- Vente de produits postaux (timbres, enveloppes, colis ),
- Dépôt et retrait de lettres et de colis, y compris recommandés,
- Service de proximité : contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier
- Retrait d’espèces sur compte courant ou livret,
- Paiement en mandat cash,
- Transmission au bureau centre des demandes de services,
- Facturation des services périscolaires,
- Secrétariat divers (tableaux, plannings ).
Conditions d’exercice :
- Travail le samedi en mairie,
- Pics d’activités liés aux périodes de rentrée, électorales, de recensement,
- Polycompétence,
- Grande disponibilité
- Risques de tensions dans la relation avec le public,
- Respect des obligations de discrétion, et de confidentialité,
- Travail en équipe,
- Relation avec la Directrice générale des services et les élus. Profils recherchés Compétences requises :
- Savoirs faire :
- Accueillir le public avec amabilité,
- S’exprimer clairement,
- Reformuler les demandes,
- Recevoir les appels téléphoniques,
- Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous,
- Enregistrer les opérations bancaires,
- Appliquer les procédures de contrôle d’identité,
- Appliquer la procédure de manipulations des fonds,
- Gérer la trésorerie,
- Gérer un stock,
- Gérer les situations de stress,
- Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence,
- Vérifier la validité des informations traitées.
- Savoirs :
- Règles de base en orthographe et grammaire et de syntaxe,
- Utilisation du vocabulaire professionnel,
- Techniques et outils de communication,
- Organisation et activités des services,
- Techniques d’écoute,
- Technique de classement de document,
- Technique de secrétariat (utilisation word, excel )
- Notion d’organisation et de gestion du temps,
- Utilisation du logiciel de facturation.