Receptionniste (Nuit) - The Westin H/F
Accueillir chaleureusement et avec le sourire le client de la réceptionAssurer un check-in et un check-out rapide, efficace et courtois et personnalisé à chaque clientVeiller à ce que toutes les réservations reçues après les heures de service de la réservation ou en walk-in soient traitées à travers le système Opera et à ce que les tarifs soient présentés après avoir identifié les besoins du client, avec une description adéquate du type de chambre demandéMaîtriser parfaitement Opera, la réglementation des cartes de crédit acceptées par l’Hôtel ainsi que le programme de fidélité Marriott BonvoyApprendre et respecter les différentes procédures en vigueur
Dynamisme, organisation et excellent contact relationnelFrançais et anglais courant, une 3ème langue serait fortement appréciéeExpérience similaire dans un établissement hôtelier de luxe
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