Conseiller de vente (H/F)

Entreprise :

L'humain au cœur des transformations stratégiques. XR Solutions, agence de recrutement sur la Bourgogne Franche-Comté recherche pour un de ses clients un nouveau talent !

Nous recherchons un(e) conseiller(ère) de vente "Bois / Cuisine / Aménagement " dynamique et passionné(e). Le candidat idéal aura une forte aptitude à établir des relations clientèles durables tout en étant un vendeur(euse) expérimenté(e) et attentif(ve) aux besoins des clients.

Description du poste :

Accueillir, orienter, accompagner et conseiller les clients en face à face ou par téléphone.

Répondre aux appels caisses et comptoirs.

Vendre les produits de ses rayons, de l'offre étendue et à la contremarque.

Réaliser des ventes complémentaires.

Renseigner et proposer les services adaptés aux besoins du client.

Etablir les devis, les bons de commandes, et en assurer le suivi.

Réaliser un bon de vente.

Identifier et isoler les produits défectueux.

Marketing / Communication / Merchandising Magasin :

Contribuer à la bonne image du magasin (propreté, écoute clients, fidélisation ).

Assurer l'affichage commercial (prix, ISP, ILV, actions promotionnelles) et garantir la qualité du rendu.

Mettre les produits en valeur et assurer le remplissage et le facing (un produit, un prix, une exposition).

Être alerteur des ruptures et pré-rupture auprès de l'animateur.

Description du profil :

Une expérience préalable dans la vente au détail est un avantage, mais pas nécessaire si vous possédez d'autres qualités pertinentes.

Une bonne connaissance des produits vendus en rayon bois / cuisine / aménagement est essentielle pour répondre aux questions des clients et les conseiller efficacement.

Capacité à communiquer clairement et efficacement avec les clients et les collègues, à écouter activement leurs besoins et à répondre de manière appropriée.

Priorité accordée à la satisfaction du client, capacité à anticiper leurs besoins et à fournir un service exceptionnel.

Capacité à travailler efficacement avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs de vente et maintenir un environnement de travail positif.

Qualités personnelles (" savoir-être ") :

Empathie : Capacité à comprendre et à partager les sentiments des clients, à se mettre à leur place pour mieux répondre à leurs besoins.

Patience : Capacité à rester calme et patient même dans des situations stressantes ou avec des clients exigeants.

Positivité : Attitude positive et optimiste, capable d'inspirer et de motiver les autres membres de l'équipe.

Adaptabilité : Capacité à s'adapter rapidement aux changements, aux nouveaux produits ou aux situations imprévues dans le magasin.

Intégrité : Honnêteté et éthique professionnelle, respect des politiques et procédures du magasin, ainsi que des engagements envers les clients et les collègues.

Initiative : Capacité à prendre des initiatives pour améliorer l'expérience client, proposer des idées innovantes et contribuer activement à l'équipe.

En résumé, le profil idéal que nous recherchons ce poste en magasin dans une équipe de cinq personnes combine des compétences professionnelles solides avec des fortes qualités personnelles telles que l'empathie, la patience, la positivité et l'intégrité.

Ces traits contribuent à créer un environnement de travail harmonieux et à offrir une expérience client exceptionnelle.