Chargé de relation client (H/F)
Entreprise :
Fondé à Manosque en 1990, PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines.
Avec 1 000 agences dans 17 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour.
Le Groupe est le partenaire privilégié de plus de 45 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le BTP, la logistique, le tertiaire ou l'automobile.
En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2023 avec un chiffre d'affaires de 4,1 milliards d'euros.
L'entreprise familiale compte aujourd'hui 5 000 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.
Description du poste :
L'agence Proman recherche pour son client, un Chargé Relation Client H / F Vos missions seront les suivantes :
- Vous traitez les demandes de raccordement (notamment la création et la modification de branchements).
- Réalisation de devis
- Vous réalisez des appels (prise de rendez-vous, compléments d'information...).
- Vous pouvez être amené à participer à la programmation des travaux et vous établissez la facture finale du client.
- Vous traitez les demandes complexes
- Vous jouez un rôle d'accompagnement pour vos collègues.
- Appel entrants, traitement des demandes de raccordement, gestion mails et courriers, vérification de la complétude des dossiers et autres taches administratives, réalisation d'étude de contraintes électriques
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play .
Vous avez une expérience réussie au sein d'un service client
Vous avez d'excellentes compétences en communication écrite, y compris en orthographe et conjugaison.
Patience et empathie pour traiter efficacement les demandes des clients
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Chargé de Relation Client F/H
Au sein de la Direction Relation Client, participer au développement de la satisfaction et de l’engagement des clients : accompagnement des voyageurs avant – pendant – après leur trajet depuis nos centres de relation client au téléphone, sur le web et les réseaux sociaux ou directement sur le terrai...
Alternance - Assistant Chargé de missions relation et satisfaction client F/H
Rattaché au CG de Bordeaux, il accompagnera les équipes en charges de la relation et de la satisfaction client sur des missions en lien avec le plan de transformation. La relation téléphonique : la réalisation de baromètres de satisfaction clients par des campagnes régionales d’appels sortants. Atte...
Bts Ndrc – Chargé De Relation Client H/F En Alternance – GA2202532
Nous vous proposons de préparer un BAC +2 BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en deux ans en contrat d'apprentissage au sein de notre centre de formation situé à Limoges. Dans le cadre de notre rentrée 2024, nous recrutons pour le compte d'une entreprise partenaire dans le domain...
Sous-directeur En Charge De La Relation Client
Placé(e) sous la responsabilité du Directeur et membre de l'équipe de direction, le/la sous-directeur(trice) en charge de la relation client assurés composée de 62 collaborateurs dont 3 cadres en rattachement direct, coordonne et supervise toutes les activités liées à la relation de service avec les...
Responsable d'équipe - Domaine de la Relation Client F/H
Le poste proposé se situe au cœur de notre factory en charge du développement, des déploiements et de l’exploitation de notre offre Worldline Contact, solution SaaS complète de relation clients (web, chat, visio, mails, …) utilisée par les grandes banques européennes. Votre mission consistera à orga...
Technicien de maintenance multitechnique charge du client
Vous proposez des améliorations de fonctionnement, de performance et de service chez nos clients. Vous gérez administrativement à l’aide de nos outils informatiques des contrats en rédigeant vos rapports d’intervention et en tenant à jour votre GMAO, et en réalisant des devis complémentaires. Votre ...
Chargé de communication marque et communication client (H/F)
Vous participez à l'élaboration de dispositifs d'information clients sur nos offres et services sur l'ensemble des canaux de communication, principalement sur les réseaux sociaux\n- Vous venez en appui au responsable de la marque dans les différentes actions en cours\n? - Vous êtes titulaire d'un ba...
STAGE - CHARGE DE SERVICE CLIENT - (H/F) - Toulon
Prise en charge et suivi du traitement des demandes de la clientèle et notamment de la clientèle PREMIUM . Prise en charge et traitement des dossiers clients dans le cadre de la relation bancaire. Gestion des moments de vie client : entrée en relation, bancarisation, constitution de l’épargne notamm...
Chargé(e) de Vente et Relation clientèle internationale
Pour candidater, merci de télécharger notre dossier de candidature depuis notre site. Dans le cadre de nos formations dans le secteur de l'hôtellerie, notre École Internationale Tunon Strasbourg recherche pour un de ses partenaires :. Un(e) stagiaire Chargé(e) de Vente et Relation clientèle internat...
STAGE - CHARGE DE SERVICE CLIENT - (F/H) - Toulon
Prise en charge et suivi du traitement des demandes de la clientèle et notamment de la clientèle PREMIUM . Prise en charge et traitement des dossiers clients dans le cadre de la relation bancaire. Gestion des moments de vie client : entrée en relation, bancarisation, constitution de l’épargne notamm...