CONSEILLER BANQUE EN LIGNE (H/F)
Description
ERGALIS Banque et Assurance recherche pour son client un CONSEILLER BANQUE EN LIGNE (H / F)
Lieu : La Madelaine ()
Date de début : / / 4
Date de fin : / / 4
Horaires : lundi au vendredi , H, h à h
Salaire : K + Primes de fin de mission
Tâches :
- Contribue au meilleur niveau de service et d'accueil et s assure de la satisfaction des clients, en lien avec le projet de service de son agence;
- Prend en charge rapidement les demandes des clients et des prospects, les traite ou les adresse au bon interlocuteur ;
- Réalise la découverte des clients et des prospects puis leur suivi régulier ;
- Recense les projets des clients et des prospects et actualise systématiquement le dossier client ;
- Apporte une réponse commerciale adaptée aux projets recensés et par là même participe à la réalisation des objectifs collectifs de l agence ;
- Oriente le client vers le Conseiller Patrimonial ou le Conseiller Spécialisé si nécessaire une fois le besoin qualifié ;
- Identifie et traite les opportunités de rebond commercial de son périmètre et les OC du portefeuille agence, dans la primauté des intérêts du client ;
- Promeut l utilisation des médias digitaux en apportant l assistance, l accompagnement et laide pédagogique nécessaires aux clients ;
- Assure une vigilance au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre risque lié à son métier) ;
- Agit conformément aux directives en matière de prévention du blanchiment et du financement du terrorisme et de détection des opérations avec les pays sous embargo.
Profil candidat Compétences techniques :
Connaître et maîtriser les procédures les circuits et les produits bancaires
Connaître et savoir utiliser les outils digitaux
Connaître les caractéristiques des différents risques associés à son domaine et savoir les identifier
Connaître les techniques et outils d entretien de vente
Compétences fonctionnelles :
Capacité à collaborer / Travail d'équipe
Capacité d'adaptation
Etre orienté résultats
Ecoute active
Etre orienté client Expérience Niveau académique : minimum Bacà Bac +3 avec une expérience en Banque / Assurance ou Commerce
2023-76534 - Conseiller Expert Assurances en ligne H/F
Prêt à nous rejoindre ? Les + de notre entreprise :TélétravailAvantages CSE Intéressement et participation aux bénéfices de l’entrepriseParcours évolutif dans l’entreprise et/ou dans le Groupe Crédit AgricoleAvantage tarifaire salarié(e)Allocation mobilité durable (si transport en vélo)Chèque Cesu...
Conseiller Banque En Ligne (h/f)
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2023-81764 - Conseiller Bancaire en ligne H/F
Commercial / Relations Clients<br /><b>Type de contrat : </b>CDI<br /><b>Description du poste : </b><br /> Vous aimez la relation client & les usages digitaux ? Évoluez dans un environnement dynamique au sein de la banque élue service client de l’année ...
Conseiller Expert Assurances en ligne H/F
Vous aimez la relation client & les usages digitaux ? Évoluez dans un environnement dynamique au sein de la banque élue service client de l’année 2024 ! LCL est La banque urbaine du Groupe Crédit Agricole. Satisfaire et fidéliser notre clientèle en assurant un service de qualité, notamment grâce aux...
Conseiller de Clientèle Particuliers en Alternance – Feurs (F/H)
Pour y parvenir vous participerez à l’accueil et l’orientation des clients en agence ou au téléphone ; vous serez également en soutien des conseillers sur les retours à réaliser suite aux sollicitations mail des clients / prospects. Dans un premier temps, votre objectif sera d’appréhender le fonctio...
Conseiller clientèle en banque H/F
Conseiller les clients à distance ; identifier les besoins des clients et leur proposer des produits et services bancaires adaptés à leurs besoins (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne et assurance/prévoyance) ;. Notre agence Adéquat recrute pour l'un de ses clients basé en plein co...
Conseiller Bancaire en ligne H/F
Satisfaire et fidéliser notre clientèle en assurant un service de qualité, notamment grâce aux rebonds sur appels entrants,. Intégrez le Centre de relation à distance "LCL mon contact" en plein centre-ville de Roubaix, avec train, métro et tramway à proximité. Conseiller et proposer nos solutions à ...
Conseiller Bancaire en ligne H/F
Satisfaire et fidéliser notre clientèle en assurant un service de qualité, notamment grâce aux rebonds sur appels entrants,. Intégrez le Centre de relation à distance "LCL mon contact" en plein centre-ville de Roubaix, avec train, métro et tramway à proximité. LCL sengage en faveur de la diversité e...
Conseiller Clientèle Banque (H/F), en alternance
Conseiller Clientèle Banque H/F. Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un au sein de l’établissement. Gestion et développement du portefeuille client attribué, . Vei...
Conseiller Expert Assurances en ligne H/F
Vous aimez la relation client & les usages digitaux ? Évoluez dans un environnement dynamique au sein de la banque élue service client de lannée 2024 ! LCL est La banque urbaine du Groupe Crédit Agricole. Expérience dans les métiers de commerciaux ou de conseil en ligne (Secteur assurances de préfér...