Key Account Manager

Avec plus de 20 ans d’expérience, Synergee est un acteur majeur dans le domaine de l’édition de logiciels. Nous sommes spécialisés dans le développement et la commercialisation de solutions de pilotage et d’animation pour les réseaux commerciaux.

Notre SaaS modulaire et innovant répond de manière flexible aux besoins diversifiés des réseaux commerciaux, traitant des données à l'échelle mondiale avec 300 clients dans 120 pays et couvrant 70 000 sites.

Localisation :

Poste basé à Colombes, avec possibilité de télétravail 2 jours par semaine.

Votre rôle chez Synergee :

En tant que Key Account Manager, vous serez au cœur de notre expansion, jouant un rôle clé dans la promotion et la vente de nos solutions uniques sur les secteurs d’activités confiés.

Vous aurez pour responsabilité d'accompagner un portefeuille grand compte composé des plus grandes marques du retail, en vous concentrant sur la fidélisation, le renouvellement et l'accroissement du chiffre d'affaires chez le client.

Responsabilités :

• Maîtriser et devenir référent sur les secteurs d’activités confiés.
• Gérer l'intégralité du cycle de vente : de la prospection à la signature, incluant démonstration et négociation.
• Fidéliser et développer le portefeuille grand compte, composé des plus grandes marques du retail, en mettant en place des stratégies de compte personnalisées.
• Travailler en étroite collaboration avec les clients existants pour comprendre leurs besoins, anticiper les évolutions et proposer des solutions adaptées.
• Répondre aux enjeux clients grâce aux avantages et bénéfices de notre solution.
• Vendre des solutions modulaires et services associés : modules, expertise, service, formation.
• Négocier avec des interlocuteurs à haut niveau (DG, DAF, Directeur franchise, Directeur Immobilier).
• Piloter et animer les réseaux existants, tout en réussissant à pénétrer de nouvelles directions métier.
• Élaborer des plans de compte détaillés pour maximiser la valeur à long terme des relations clients.
• Collaborer avec les équipes internes pour assurer la satisfaction client et résoudre les problèmes éventuels de manière proactive.
• Participer à des évènements visant à promouvoir nos solutions.

Votre profil :

• Expérience de 4 ans minimum en vente B2B en tant qu’Account Manager dans les solutions logicielles ou techniques.
• Expérience ou connaissance métier au sein de réseaux commerciaux (ex : franchises, coopératives) est un plus.
• Diplômé(e) de l’enseignement supérieur type école de commerce.
• Passion pour les nouvelles technologies et compréhension des enjeux du marché.
• Aptitudes commerciales développées, proactivité, curiosité, organisation, rigueur et créativité.
• Aisance relationnelle, capacité à adresser des décideurs et à mener des actions de lobbying.
• Maîtrise de l'anglais.

Avantages :

• Package salarial compétitif
• 1 à 2 jours de télétravail par semaine
• Tickets restaurant
• Remboursement frais et téléphone
• Mutuelle
• Épargne entreprise
• Plan d’intéressement
• Cadre de travail stimulant dans une entreprise à taille humaine

Processus de recrutement :

• Échange initial avec le recruteur
• Entretien avec le Directeur Commercial
• Mise en situation professionnelle
• Entretien RH

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