Réceptionniste (H/F)

Entreprise :

WELLJOB est un Groupe français, familial & indépendant, composé d'un réseau d'agences réparties sur le territoire national.

Spécialiste du recrutement dans les métiers du bâtiment, des travaux publics, du second oeuvre, des espaces verts, de l'industrie, du transport, de la logistique, de la vini et viticulture, du tertiaire et des services.

Notre objectif est de répondre aux besoins quotidiens des demandeurs d'emploi, des actifs et des entreprises, à travers des solutions adaptées à chacun : Intérim, CDD, CDI, placement.

Description du poste :

L'agence Welljob à Albertville, recherche pour l'un de ses clients à Tignes : Un(e) réceptionniste de nuit en hôtellerie

Vos missions principales :

• Assurer la permanence de l'accueil-réception
• Gérer les arrivées et départs en offrant aux clients la meilleure qualité de service : enregistrement, remise des clés, présentation des prestations, facturation, encaissement
• Participer au suivi de la tenue du planning des réservations
• Prendre les décisions importantes en cas d'urgence dans le respect des process établis par la direction
• Transmettre les informations utiles et les demandes clients pour assurer la continuité et la qualité du service
• Répondre aux besoins des clients dans la limite et selon les process établis par la direction
• Participer à la comptabilité de la réception : validation des factures, encaissement des règlements et établissement du rapport comptable de la journée
• Faire part à sa direction des commentaires clients ou évènements
• Veiller à l'entretien et la tenue de l'espace réception

Votre profil :

• Vous justifiez d'une expérience réussie en tant que réceptionniste dans un établissement de luxe
• Vous maîtrisez les outils informatiques et savez travailler en équipe.
• La maîtrise de l'anglais est indispensable.

Poste nourri et logé en chambre individuelle au sein de l'hôtel.

Poste de nuit, à pourvoir du 20 au 30 avril.

Salaire selon profil.