Vendeur en magasin - Telecom
Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.
Au sein de POST Telecom, le service Residential Sales a pour mission principale de répondre aux demandes des clients et de s’investir dans le développement commercial.
Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un(e) :
Vendeur en magasin - Télécom (m / f / n)
Vos missions
- Encadrer et conseiller les clients dans le choix de leurs produits et services de télécommunication (abonnements, offre Tele vun der POST, Internet, téléphones fixes et mobiles, accessoires, etc).
- Encadrer et conseiller les clients dans le choix de leurs produits et services transactions courrier (affranchissement, vente produits postaux, envoi / retrait colis, etc).
- Être à l’écoute des besoins spécifiques de chaque client et assurer un conseil et un suivi commercial efficace
- Assurer la promotion des nouveaux produits en informant et conseillant la clientèle sur les avantages de chacun d’entre eux
- Prendre en compte et traiter les éventuelles réclamations et assumer la prise en charge des appareils dont nous assurons le service après-vente
Votre profil
- Être titulaire d’un diplôme de fin d'études secondaires (classique ou général)
- Disposer idéalement d’une première expérience commerciale et avoir des connaissances en techniques de vente
- Avoir de bonnes connaissances des outils informatiques tels que MS Office, etc.
- Avoir le sens de l’écoute et une disposer d’une réelle orientation client
- Être flexible, proactif et savoir prendre des initiatives
- Faire preuve d’esprit d’équipe et savoir travailler de façon autonome
- Être titulaire du permis B (valable au Luxembourg)
- Maîtriser parfaitement le luxembourgeois, français, allemand et anglais tant à l’écrit qu’à l’oral
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