Assistant Service Clients F/H
Description
Dans le cadre du fort développement, contexte de croissance, de notre client, nous sommes à la recherche d'un renfort de poids pour le Service Clients dans le cadre d'une mission d'intérim jusqu'au 30 septembre .
L'opportunité en question : Assistant Service Clients F / H
Le bon profil : Vous ? Lisez attentivement la description, et si vous vous reconnaissez nous vous garantissons un appel pour un premier échange détaillé ensemble.
Rattaché.e au Responsable Service Clients, vous réaliserez les missions suivantes :
- Synchroniser entre les clients et les services internes de l'entreprise (commercial, achat, logistique, ADV etc.)
- Informer les clients de tout élément (non-respect des délais, indisponibilité, ...) n'entrant pas dans le niveau d'exigence attendu
- Réaliser et vérifier la réception ainsi que l'enregistrement des commandes clients
- Surveiller l'état des commandes de la livraison jusqu'à la facturation chez le client
Profil
Titulaire d'un Bac en gestion administrative et / ou relation-clients, vous justifiez d'une expérience réussie de 2 ans minimum dans ce domaine.
La connaissance du logiciel SAP est requise. Ce n'est pas un plus. Un véritable prérequis.
Vous avez une maitrise des outils informatiques de manière globale (Pack Office).
Vous êtes doté d'un excellent relationnel et le souhait permanent de satisfaire les clients.
Rigoureux, aisance au téléphone et une bonne gestion du stress sont les atouts qui vous aideront au quotidien sur votre périmètre.
N'hésitez pas à nous envoyer votre CV à nmicic@Job Link.fr ou en nous contactant directement à l'agence.
16 A06 SAV / Service clientèle
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Assistant Service Clients H/F
Réaliser et vérifier la réception et l'enregistrement des commandes clients,Informer les clients de tout élément (non-respect des délais, indisponibilité) ne respectant pas leurs exigences,Surveiller l'état des commandes jusqu'à leurs livraisons et facturations chez le client,Réaliser l'interface en...