Description entreprise :
PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ
Les Hôtels Littéraires ont été conçus par des amoureux des livres et de la littérature pour recréer l’univers d’écrivains célèbres dans une ambiance quatre étoiles.
L’ensemble de la décoration a été pensé comme un hommage à l’auteur et à son œuvre. Un parcours d’exposition vous emmène sur les traces de l’écrivain, à travers des bibliothèques, des œuvres d’art et des citations, comme une invitation au voyage
L’Hôtel Littéraire Le Swann est un Hôtel Littéraire 4 étoiles entièrement consacré à Marcel Proust dans le 8ème arrondissement de Paris, tout près de la Gare Saint-Lazare.
Au cœur du quartier historiquement proustien de la plaine Monceau et de Saint- Augustin, Le Swann présente une collection d’œuvres originales sur l’écrivain avec le désir de faire découvrir et aimer Proust dans un cadre chaleureux et confortable.
Chacun des six étages de l’Hôtel Littéraire Le Swann est dédié à un lieu mythique décrit dans le roman de Marcel Proust : vous voyagerez ainsi de Combray à Balbec, du salon des Verdurin à l’élégant Faubourg Saint-Germain, jusqu’à Venise et ses artistes favoris.
Les 80 chambres de l hôtel Le Swann portent le nom d’un personnage d’À la recherche du temps perdu ou de l’un des peintres favoris de Proust.
Un texte encadré présente le personnage avec une citation choisie et l’aquarelle originale signée de l’artiste Jean Aubertin le réinterprète pour rendre votre chambre unique.
Description du poste :
MISSIONS
- Travail de nuit : 4 jours de 11heures sur une semaine suivi par 3 jours de 11h - 39h hebdo en moyenne
- Accueil personnalisé et attentionné du client dès sa prise de contact avec l’établissement et jusqu'à son départ
- Gestion logistique des tâches d'un réceptionniste, traitement des mails, demandes clients, gestion des réservations etc..
- C / in c / out
- Rédaction d'un rapport de nuit à la fin du shift
- Service au bar simple occasionnellement après le départ du barman
- Gestion des demandes et plaintes des clients durant la nuit
- Veiller à la sécurité des clients et des biens
- Maîtrise et communication des prestations proposées par l’hôtel et ses partenaires
- S’intéresser à la vie du quartier afin de partager les meilleures adresses avec nos clients
- Préparation du buffet du petit-déjeuner
- Première cuisson des croissants et pains
- Conciergerie, commandes des taxis etc..
- Liste non exhaustive et peut évoluer
Profil recherché : PROFIL RECHERCHÉ
PROFIL RECHERCHÉ
- Personne impliqué maitrisant anglais et intéressé par le monde de l'hôtellerie et de la culture en général.
- Aisance relationnelle et goût pour le contact avec la clientèle
- Anglais courant, maitrise du logiciel hotsoft bienvenue mais pas indispensable
- Bonne gestion du stress car seul en poste
- Un service client "irréprochable" sans faute, toujours à l'écoute du client et apportant la solution au client sinon report du problème au responsable
- Garant de qualité de service impératif
- Esprit d’équipe,
- Capacité d’écoute et d’anticipation
- Bonne présentation, bonne élocution,
- Autonome et responsable
Réceptionniste de Nuit H/F
Dans le cadre de l'ouverture de notre nouvel établissement All Suites Appart Hôtel situé à Paris 13, nous recherchons activement notre :RECEPTIONNISTE DE NUIT H/FEn véritable ambassadeur de la marque All Suites Appart Hôtel, vous êtes la 1ère image de la résidence (même la nuit !) et à ce titre, vo...
Réceptionniste de nuit H/F
Vous devrez assurer la permanence de l’accueil, traiter les tâches de la réception de l’établissement pendant la nuit. Nous recherchons notre futur(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) pour l’établissement le KOPSTER Hotel & Résidence **** situé à Colombes (92). Vous assurez la responsabilité de l’établi...
réceptionniste de nuit hôtel h/f - H/F
Chacun des six étages de l’Hôtel Littéraire Le Swann est dédié à un lieu mythique décrit dans le roman de Marcel Proust : vous voyagerez ainsi de Combray à Balbec, du salon des Verdurin à l’élégant Faubourg Saint...
Réceptionniste de Nuit (H/F)
Assurer une communication continue avec le/ la Chef/Cheffe de Réception, l'Assistant(e) Chef de Réception, les Chefs de Brigades et l'équipe de réception de nuit et rapporter toutes anomalies. Assister le/ la Chef/Cheffe de Réception, l'Assistant(e) Chef de Réception et les Chefs de Brigades dans l'...
Receptionniste De Jour H/f
Hotel Paris centre cherche 1 réceptionniste de jour expérimenté(e). Dimanche et Lundi , samedi 8H -20 H puis shifts de 6 heures. ...
Réceptionniste de nuit - Melia Paris Champs-Elysées
Travail de nuit (rythme de travail: alternance entre 3 nuits et 4 nuits/semaine). Etre garant de la sécurité des biens et des personnes pendant la nuit. Savoir que le monde vous appartient et que vous pouvez travailler dans de nombreux pays vous donne le sentiment d’appartenir à une grande famille. ...
Réceptionniste polyvalent(e) de nuit (H/F)
Vous avez une première expérience réussie dans le domaine de l'hôtellerie et vous êtes motivé(e) par un métier de contact et de service. Effectuer des tâches administratives annexes (gestion de caisse). Mise en place des salles de séminaires. Poste à pourvoir immédiatement en CDI temps complet 39hDa...
Réceptionniste de nuit (H/F/X)
Situé en plein cœur de Paris, entre les Champs Elysées et le Faubourg Saint Honoré, Le Sofitel Paris Arc de Triomphe est un havre de Paix qui allie la majesté de sa façade Haussmannienne à la modernité du Design intérieur. Nous sommes à la recherche de notre Réceptionniste de nuit en CDI. Sous la re...
Chef(fe) de Rang de Nuit - Room-Service (H/F)
Vous participerez au bon fonctionnement du point de vente dans le respect des consignes et des standards Rosewood Hotels & Resorts/Hôtel de Crillon. Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Chef(fe) de Rang de Nuit pour venir compléter notre équipe du Room-Service. L’Hôtel de Crillon est à l...
Agent(e) Service Clientèle/Réceptionniste de nuit - Front Office (h/f/x)
Nous sommes heureux de t’inviter, toi et la personne de ton choix, dans l’un de nos hôtels (deux nuitées/an). Tu assures et contribues au bon déroulement des arrivées et des départs de nos clients. EUR) de ton abonnement de salle de sport. Nouveaux clients - avec ton aide, ils découvriront et tomber...