Responsable Exploitation et Service Client en Alternance H/F
Les Formaposte sont des centres de formation en apprentissage dédiés à La Poste, créés suite à un réel besoin de former et de qualifier des jeunes en région.
Les Formaposte sont au nombre de 3 : Sud Est, Midi Atlantique et Ile-de-France.Le (la) Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) pilote l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des coûts.
Le (la) Responsable d'Exploitation et de Service Clients a pour mission de : * Développer la motivation et l'adhésion de ses équipes en créant un bon climat de travail* Partager la vision stratégique et en assurer la mise en oeuvre opérationnelle en la déclinant au travers du contrat d'objectifs de l'établissement selon les 3 axes : Conquête / Excellence / Engagement / Performance* Centrer ses actions et celles de ses collaborateurs sur le développement des services et l'atteinte des résultats* Participer à la construction du contrat d'objectifs de l'établissement et être responsable du suivi budgétaire et de l'optimisation des résultats d'exploitation sur son domaine* Garantir l'excellence opérationnelle* Définir, mettre en oeuvre les plans de secours pour garantir la continuité de service et supervise la bonne exécution par ses équipes* Pratiquer le Système Management de la Qualité* Analyser la performance de l'expérience client (regard client), partager les résultats avec l'équipe et mettre en oeuvre de plan d'actions si besoin* Veiller au respect des contrats et des engagements clientsVous êtes titulaire d'un diplôme (Licence / Bachelor) ou titre certifié de niveau 6 Bac +3) ou d'une certification de niveau 7, d'une maîtrise ou d'un master I + formation complémentaire de mise à niveau aux prérequis techniques et managériaux
Hôte Service et Relation Client en alternance H/F - Paris - Île-de-France
Hôtes Service et Relation Client H/F en alternance. Au sein d’une entreprise à taille humaine, vous vivrez aussi des moments d’échanges sincères et amicaux au quotidien. Créé en 1923 par Adolphe et Rose Merlin, le siège social de la société se situe à Lezennes, dans les Hauts-de-France. Hôtes(se)s S...
Assistant communication et graphiste en alternance (H/F)
Post Bac à Bac+5 recherche pour une entreprise partenaire un Assistant Marketing Digital en alternance (H/F). Vous préparerez sur 12 mois en contrat d’apprentissage un Bachelor Webmarketing & Social Media, un Bachelor Digital ou un MBA Expert Marketing Digital. Produire et diffuser différents suppor...
Responsable Service Architecture Développement et Innovation F/H
Dans le contexte de programmes en cours ou futurs de systèmes de défense sol-air et anti-drones et au sein du secteur Air Defence (AD) d'IAS, vous prenez la responsabilité hiérarchique du service ADI, que vous exercez en lien étroit avec le Directeur du Secteur AD, les autres équipes d'IAS et de la ...
Responsable de vente H/F en alternance - Paris - Île-de-France
Relation clientèle (accueil et accompagnement de la clientèle, conseil, service client). La marque met son savoir-faire et son amour des matières au service d’une allure au style français, à la croisée des chemins entre l’élégance d’hier et le chic moderne. Responsables de vente H/F en altern...
Responsable Ressources Humaines en alternance H/F - Paris - Île-de-France
RH, d’accompagner et d’engager les personnes en donnant du sens à notre transformation positive”, comme le mentionne Thiphaine, Responsable RH magasin, dans cette vidéo. Créé en 1923 par Adolphe et Rose Merlin, le siège social de la société se situe à Lezennes, dans les Hauts-de-France. Responsables...
Assistant RH et Relations Sociales en Alternance H/F
En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à nos équipes de se dépasser et encourageons une alimentation saine au juste prix pour tous. Le saviez-vous ? :Nous rejoindre, c'est rejoindre l'un des leaders mondia...
Assistant Ressources Humaines et Paie en Alternance chez Imax H/F
Les Atouts :- 2 campus situés à Levallois Perret à proximité des transports en commun- Un accompagnement à la recherche d'une alternance et un réseau d'entreprises partenaires dans tous les secteurs d'activités- Un ensemble de formateurs composé d'enseignants et de professionnels- Des formations...
Responsable du service Instances et Assemblées et du service courrier (H/F)
Responsable du service courrier Management de l'agent du service courrier. Responsable du service courrier Management de l'agent du service courrier. Relire et, ponctuellement rédiger, les notes de synthèse et les projets de délibérations. Vérifier la forme, le fond, la présentation des notes de syn...
Responsable Adjoint de Magasin en Alternance chez Celio H/F
Les Atouts :- 2 campus situés à Levallois Perret à proximité des transports en commun- Un accompagnement à la recherche d'une alternance et un réseau d'entreprises partenaires dans tous les secteurs d'activités- Un ensemble de formateurs composé d'enseignants et de professionnels- Des formations...
Responsable du service administratif, juridique et financier
Au sein de la Direction des solidarités et du développement social, le pôle Séniors du CCAS rassemble depuis plusieurs années un SAAD (Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile), 3 Résidences Autonomie et 3 foyers-soleil, ainsi que la Maison des Séniors (loisirs, prévention, lutte contre l'isole...