Responsable applications

Au sein d’une équipe de 12 personnes, Nous recherchons un responsable sur le domaine applicatif Digital (Application web et mobile et plateforme de RPA) qui se positionne comme le relais entre le Product Owner et l’équipe de développement.

Les enjeux du Value Stream Digital sont :

• D’améliorer de l’expérience client
• De libérer du temps commercial aux banquiers
• De respecter les échéances réglementaires
• D’améliorer l’expérience collaborateur par l’automatisation des processus

Ses principales missions seront :

• Traduire les besoins fonctionnels priorisés par le PO pour l’équipe de développement en ligne avec les recommandations du Tech Coach
• Garantir le niveau de service de son périmètre applicatif et les processus IT de gestion du cycle de vie applicatif
• Coordonner les échanges avec les métiers, les autres équipes IT, le Groupe et les partenaires

Activités principales :

Gestion de projet

• Accompagne le PO dans la préparation et le cadrage des nouvelles initiatives / EPICS en lui apportant son expertise et sa connaissance du périmètre IT
• Macro-chiffre le delivery et identifie les compétences nécessaires
• S’assure de la déclinaison des EPICS en US exploitables par l’équipe de développement
• Identifie les pré-requis et anticipe les blocages opérationnels
• Coordonne les activités nécessaires avec les autres équipes de la DSI / du Groupe
• S’assure que le PO ou BO recette les nouvelles features développées par l’équipe
• Piloter l'équipe de delivery pour tenir les engagements : relève les alertes opérationnelles et définit un plan d'action associé
• Garant de la qualité des mises en production
• Valide les communications (release note) à destination des métiers lors de la mise en service de nouvelles fonctionnalités

Gestion du RUN

• Garant de l’application des processus de RUN (change, incidents, support, ) de son périmètre applicatif
• En lien avec le Tech Coach, il s’assure que l’équipe de développement respecte les SLA de résolution d’incident
• Est en capacité d’escalader / alerter en cas d’incident majeur ou transverse
• En lien avec l’application Owner, il contribue et s’assure que l’ensemble des activités / procédures liées au cycle de vie d’une application soient bien réalisées (CRA, Security Check )
• Fait le lien avec la grid NL en charge des applications groupes de son périmètre pour : remonter des besoins utilisateurs ou apporter des informations aux utilisateurs
• Assurer un reporting sur l’état de santé des applications de son périmètre

Pilotage et reporting

• Présente l’avancement global sur son périmètre lors des comités métiers (mensuellement)
• Participe à la gouvernance et suivi des partenaires afin d’apporter sa vision opérationnelle et remonter les principaux écueils
• Fournit les informations nécessaires dans le cadre d’audit de conformité (House in Order)
• S'assure de l'adéquation des compétences de l'équipe avec les besoins et gérer les rotations / le sourcing

Implication dans la transformation de la DSI

• Implication dans les actions d’amélioration de l’engagement
• Participation à la migration DevOps
• Définition de la feuille de route du périmètre applicatif (placement strategy, rationalisation et décommissionnement)

Maitrise fonctionnelle / technique :

• Compréhension des enjeux métiers autour de la banque
• Acculturation des principales technologies utilisées dans la banque (.Net, SQL, JAVA, Azure )
• Connaissance du fonctionnement et des principes agiles

Compétences spécifiques :

Anglais courant

Compétences techniques en Informatique

Compétences techniques en Sécurité des Systèmes d’Information

Connaissance du domaine de la Direction Commerciale d’une organisation du secteur financier

Bonne communication écrite et orale

Conduite de projet

Fédérateur

Rigueur et adaptabilité

Formation Bac+4 / 5, Pilotage opérationnel d’équipe

Maîtrise des méthodologies projets et produits Agile