Bras droit au Responsable des Opérations Assistant Rénov (H/F) - Stage
Description du poste
Assistant Rénov’ est composé d’environ 30 personnes qui regroupe :
un département Audit majoritairement composé d’auditeurs énergétiques sur le terrain, qui réalisent des visites techniques dans les logements à rénover et modélisent les relevés effectués afin de transmettre des rapports d’audit énergétique aux clients.
un département Opérations chargé de vendre les prestations d’Assistant Rénov’, de planifier les visites techniques, de traiter les demandes de subvention des clients et de gérer le service client.
Vous travaillerez directement avec le responsable des Opérations et apporterez votre soutien à la mise en place d'outils, supports et process nécessaires à la structuration de l’équipe, au suivi de sa performance et au déploiement de nouveaux projets.
Le contenu des missions sera très varié et pourra évoluer au cours du stage.
Exemples :
Participer au suivi de la performance commerciale et optimisation de l’efficacité des différents canaux d’acquisition (inbound web, partenariats avec des sociétés de travaux, équipe commerciale Effy).
Accompagner votre tuteur dans l'optimisation de la planification des tournées des auditeurs (outils, process, supervision).
S'associer à la création de nouveaux process pour améliorer la productivité des équipes sur le traitement des demandes de subvention ainsi que la qualité du service client.
Contribuer à la formation des équipes aux nouveaux process et suivi de la performance via la construction et le monitoring de Dashboards.
Contribuer au suivi des projets Tech avec l’équipe IT d’Effy.
Qualifications
Vous recherchez votre 2nd stage d'année de césure ou de fin d'études dans le cadre de votre formation en école de Commerce ou d'Ingénieur.
Avoir une première expérience en startup, conseil ou finance serait un plus
Vous avez un esprit structuré avec une forte capacité d’organisation.
Esprit entrepreneurial, souhait de participer à des missions transverses.
Maîtrise du français obligatoire.
Assistant Rénov’ garantit l'égalité des chances. Nous valorisons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous.
Nous examinons toutes les candidatures sous 10 jours. Si votre profil correspond à nos exigences, nous vous contacterons pour entamer un processus de recrutement :
1ère étape : échange avec l’équipe RH.
2ème étape : échange avec Hugo Eliki Roman, responsable de l’équipe Opérations.
3ème étape : étude de cas.
4ème étape : échange avec Camille Thomas, CEO d’Assistant Rénov.
Gratification de stage : selon profil + Tickets restaurant 10€ / jour + Remboursement de 50% Navigo ou vélo
Informations supplémentaires
Rythme rapide et flexible d’une société en forte croissance sur un marché très dynamique
Rejoindre une équipe conviviale et accessible
L’occasion de participer à une mission ayant un impact positif pour la planète, le confort et le pouvoir d’achat des ménages
Bureaux agréables et lumineux avec vue imprenable sur tout Paris.
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