Recherche d'emploi > Villeneuve-d'Ascq (59) > Support produit

LISBONNE - Support à la clientèle pour produits de beauté

Teleperformance Portugal
Villeneuve-d\'Ascq
Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans votre pays.

LISBONNE

Ce qui vous attend

Vous êtes à la recherche d'une nouvelle carrière en tant que Customer Care Beauty Products ?

Vous êtes une personne communicative? Vous comprenez l'importance d'offrir le meilleur service à la clientèle? Alors, vous êtes le candidat idéal pour ce poste!

Partagez votre passion pour les produits de beauté et travaillez pour une marque de luxe.

Êtes-vous prêt à relever le défi ?

Chez Teleperformance Portugal, vous aurez l'occasion d'inspirer et d'aider les clients. Vous travaillez dans une entreprise en pleine expansion avec des coéquipiers formidables ! Construisez une carrière réussie dans l'une des meilleures entreprises où travailler au Portugal !

Qui que vous soyez, quoi que vous fassiez, apportez votre ambition, vos idées, votre énergie et votre détermination. Venez conduire notre entreprise vers le future.

Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivées et orientées résultat, prêtes à embrasser un monde de possibilités.

Notre client

est un leader mondial de la beauté de prestige, qui ravit les consommateurs avec des produits et des expériences uniques, les incitant à exprimer leur beauté individuelle. C'est la seule entreprise qui se concentre uniquement sur le maquillage et les soins de la peau, les parfums et les soins capillaires de prestige, avec un portefeuille diversifié de plus de 25 marques vendues dans environ 150 pays et territoires.

Avantages

· Lieu de travail – Lisbonne – l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées pour vivre en Europe

· Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l’un de nos appartements en colocation);

· Un billet annuel à destination de votre pays d’origine (au sein de l’Europe);

· Assurance Santé dès le premier jour dans l’entreprise;

· Opportunités de certifications et de formations continues;

· Programme de Refer a Friend avec des primes attractives;

· Rendez-vous médicaux gratuits au sein de l’entreprise, activités sportives et de responsabilités sociales, fêtes internes incroyables, festivals, ateliers et bien plus encore.

Ce que vous ferez

· En tant que Customer Care Beauty Products, vous établirez et maintiendrez les plus hauts niveaux de service pour les consommateurs;

· vous fournirez des conseils, répondrez aux questions et ferez la promotion des marques du client dans chaque interaction;

· vous communiquerez avec les consommateurs par téléphone, courriel, chat en direct, messagerie et médias sociaux ;

· vous fournirez des ventes avancées par le biais du service afin d'assurer une solution de beauté complète et adaptée pour les consommateurs ;

· Passer des commandes, résoudre des questions techniques et entreprendre des activités administratives connexes ;

· Fournir une résolution de premier contact sur les demandes de service, les plaintes et les questions complexes des consommateurs dans une variété de sujets ;

· Assurer la liaison avec la direction et d'autres équipes pour assurer une résolution complète pour le consommateur ;

· évaluer le risque potentiel pour l'entreprise lié à certaines demandes/plaintes ;

· Montrer la sensibilisation lorsque les cas doivent être transmis à un conseiller I&E ou à un chef d'équipe (par exemple, les messages publics viraux sur les réseaux sociaux) ;

· Fournir des conseils sur la façon d'améliorer la qualité des produits et des services ;

· Fournir des conseils sur la façon d'améliorer la qualité des produits et des services.

Ce qu'il vous faut

· Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français ;

· Bon niveau de communication écrite et verbale en anglais (minimum B2) ;

· Excellentes compétences en communication et intelligence sociale - empathie, conscience de soi, sensibilité culturelle ;

· En tant que Customer Care Beauty Products, vous aurez besoin d'une expérience préalable en centre d'appels dans la vente et/ou le service à la clientèle ;

· Aptitude à la résolution de problèmes ;

· Dynamisme et esprit d'équipe ;

· Flexible et capacité d'apprentissage rapide, capable de s'adapter en permanence.

Informações adicionais:
Tipo de contratação: A tempo inteiro
Il y a plus de 30 jours
Emplois reliés
Teleperformance Portugal
Tourcoing, Hauts-de-France

C'est la seule entreprise qui se concentre uniquement sur le maquillage et les soins de la peau, les parfums et les soins capillaires de prestige, avec un portefeuille diversifié de plus de 25 marques vendues dans environ 150 pays et territoires. Fournir une résolution de premier conta...

Offre sponsorisée
LA POSTE GROUPE
Lys-Lez-Lannoy, Hauts-de-France

Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre publicVous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe du bureau de PosteVous êtes titulaire (ou en cours d'obtentio...

Teleperformance Portugal
Roubaix, Hauts-de-France

En tant que Customer Support for Finance Services, vous aiderez les clients de la Banque, fournirez des informations claires sur les produits et les services, gérerez les demandes des clients et clarifierez leurs doutes, adopterez une attitude positive vis-à-vis de la marque et assurer...

Offre sponsorisée
ANTENOR
Lille, Hauts-de-France

Nous recherchons pour l'un de nos clients, entreprise internationale dans l'industrie de la santé, pour un poste à pourvoir en CDI, un Commercial h/f pour le secteur Nord Est de la France. Entreprise : ANTENOR, la référence RH Santé et Sciences de la vie répond aux besoins de recrutement, d'évaluati...

Fédération des acteurs de la solidarité
Hauts-de-France, FR

Depuis plus de 80 ans, France Horizon se place au plus près des personnes en demande de solidarité afin de permettre à chacune d’accéder à des conditions de vie dignes et à l’autonomie. A l’échelle des Hauts-de-France, l’association gère notamment un CHRS de 103 places, un CPH de 65 places, un pôle ...

Michael Page
Lille, Hauts-de-France

De formation supérieure, vous justifiez d'au moins une première expérience significative dans le domaine de la RHF, une connaissance de la grande distribution serait un plus. En tant que Commercial RHF et rattaché au Responsable Commercial, vous jouez un rôle essentiel dans la mesure où vous avez la...

Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé
France, FR

Activités principales Participer à l’élaboration d’outils de gestion du risque-       Participer à la construction, la validation et le maintien des grilles d’analyse de risque des systèmes de surveillance-       Recueil d’informations pour l’élaboration et la mise à jour des outils de gestion de ri...

Banque Populaire
Loire

Le sens de l’écoute, le sens de l’organisation et de la rigueur, le goût de la négociation, et le goût de la réussite collective. Vendre aux clients et prospects, les produits et services dans le cadre d’une approche globale de leurs besoins, dans le respect des procédures de sécurité, rentabilité e...

Aktor Interactive Group
FR

Il devra permettre aux lecteurs de :- Développer une représentation claire et chiffrée, des dynamiques et des potentialités de l’entrepreneuriat des diasporas pour l’Afrique ;- Comprendre le parcours et les problématiques spécifiques que rencontrent les entrepreneurs des diasporas dans le cadre de l...

Michael Page
Lille, Hauts-de-France

De formation supérieure, vous justifiez d'au moins une première expérience significative dans le domaine de la RHF, une connaissance de la grande distribution serait un plus. En tant que Chef de Secteur RHF et rattaché au Responsable Commercial, vous jouez un rôle essentiel dans la mesure où vous av...