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CHARGE DE RECOUVREMENT H/F

Veolia
Blainville-sur-Orne, Normandy, FR
Cette offre d'emploi n'est pas disponible dans votre pays.

Description de l'entreprise

SARP NORD NORMANDIE EST, filiale de VEOLIA, s pécialisée dans l’Assainissement et la Maintenance Industrielle, recherche un(e) Chargé(e) de recouvrement H / F en CDD 6mois.

Description du poste

Au sein de la Direction Financière et placé(e) sous l'autorité du Responsable Administratif et Financier de notre site de Blainville sur Orne (14), vous aurez, via le logiciel MyDSo, pour missions principales :

Détecter en temps réel les cas de retard de paiement afin d’appliquer immédiatement le processus de recouvrement

Analyser rapidement les situations d’impayés

Assurer la relance téléphonique, mail et courrier auprès des débiteurs

Négocier des accords pour la mise en place de toutes solutions amiables (échéanciers...),

Recueillir les arguments des débiteurs sur les causes de l’impayé et mettre à jour le logiciel interne

Suivre les litiges en relation avec les différents services de l’entreprise

Préparer et suivre les dossiers contentieux

Réduire au maximum et en permanence le montant des impayés, via l’étude de la balance âgée

Qualifications

Ce poste s'adresse à un(e) candidat(e) titulaire d'une formation Niveau Bac +2, vous disposez d’une première expérience de 2 à 3 ans minimum réussie sur un poste similaire.

Vos qualités relationnelles évidentes, votre appétence pour la relation client, vos talents de fermeté et de négociateur, votre agilité et votre intelligence situationnelle font de vous un professionnel reconnu.

Vous vous distinguez par vos qualités de négociation, d'adaptation et faites preuve de ténacité et d'abnégation.

Votre sens de l'organisation, votre force de proposition, votre sens du résultat et la gestion des priorités sont des gages de votre réussite

Un goût pour le travail en équipe sera également nécessaire pour réussir dans vos missions.

Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques

Informations supplémentaires

Statut Employé

Rémunération sur 13 mois à définir Horaire mensuel 151,67 heures

Tickets restaurant

Mutuelle Prévoyance CE

Participation - Intéressement

Convention Collective de l’Assainissement et de la Maintenance Industrielle

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

Il y a 21 jours
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