Opérateur de télésurveillance (H/F)
À propos de nous
Rejoindre VIGILANE, filiale à 100 % de TORANN-FRANCE, c’est faire partie d’une entreprise indépendante, leader sur le marché de la sécurité privée, où plus de 2 500 collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines, grandissent ensemble pour contribuer au développement de l’entreprise et instaurer une véritable culture sécurité dans leur périmètre d’intervention.
Mission
Nous recherchons un opérateur ou une opératrice en télésurveillance pour notre PCO de Courbevoie (92).
Rattaché(e) au responsable du PCO (Poste de Commandement Opérationnel), vous serez amené à traiter les alarmes de nos clients (intrusion, incendie, levée de doute vidéo, géolocalisation, etc.
en utilisant une infrastructure moderne de télésurveillance. Vous participez également au bon fonctionnement de la station de télésurveillance et à la sécurité des équipements.
Vous prenez les décisions adaptées en parfaite autonomie, dans le respect des procédures propres à chaque client.
A ce titre, vous réalisez les missions suivantes :
- Assurer la tenue et la continuité d’activité du Poste Centrale de télésurveillance
- Réceptionner et gérer les alarmes selon les procédures définies pour chaque client
- Réaliser les levées de doute à distance, piloter les interventions des agents mobiles et des services de secours et réaliser les comptes-rendus après événement
- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques
- Participer aux contrôles des essais de maintenance des clients et des raccordements de sites
- Renseigner les supports d'intervention et d'activité
- Rendre compte systématiquement de toute anomalie ou de tout événement grave
- Assurer le suivi du bon fonctionnement de nos outils informatiques
- Participer à l’amélioration continue des procédures et des méthodes de travail du service
Qualifications :
- Vous êtes titulaire obligatoirement d'une carte professionnelle agent de télésurveillance , en cours de validité
- Vous avez la capacité de travailler en vacations de 12h00 (jours, nuits, week-end, jours fériés)
- Vous maîtrisez le français écrit et oral, et êtes à l’aise avec les outils informatiques
- La connaissance du logiciel HORUS serait un plus.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération :
- Statut Agent de Maitrise - Coefficient 150
- Salaire brut mensuel : 2 200 euros
- Majoration : travail de nuit, dimanche, jours fériés
- Prime Paniers + Mutuelle
Dans le cadre de sa politique inclusive, Torann-France étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
Profil
Vous avez idéalement une première expérience réussie dans cette fonction. Rigueur, calme et esprit d’équipe sont les qualités nécessaires à ce poste.
La diversité de notre clientèle vous assure un environnement de travail intéressant et stimulant.
Votre rigueur, votre résistance au stress et la maîtrise des outils informatiques sont vos principaux atouts pour réussir.
Doté d'une bonne aisance téléphonique et expression orale, vous avez un bon sens relationnel clients.
REF : IDF
Coordinateur.trice PC Niagara -Opérateur en télésurveillance d’un réseau d’assainissement H/F
Pour cela, à distance, depuis le centre de télésurveillance Poste Central Niagara (PC Niagara) situé à Rosny- sous-Bois, ce poste contribue à garantir la continuité des accès en réseau d’assa...
Opérateur de Télésurveillance H/F
LIP SOLUTIONS RH de Saint Lazare, recherche un Opérateur de télésurveillance H/F pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans le domaine de la sécurité, un opérateur de télésurveillance H/F Depuis le centre de télésurveillance, vous assurez, à distance, la sécurité des sites de clients en analysa...
Opérateur en télésurveillance d'un réseau d'assainissement (h/f)
Missions / conditions d'exercice La Direction de l'eau et de l'assainissement (DEA) est chargée de l'élaboration et de la mise en oeuvre de la politique départementale en matière d'Assainissement. Temps de travail Temps complet, 1607 heures annuelles Descriptif de l'emploi Le Département de la Seine...
Opérateur de télésurveillance (H/F)
Rejoindre VIGILANE, filiale à 100 % de TORANN-FRANCE, c’est faire partie d’une entreprise indépendante, leader sur le marché de la sécurité privée, où plus de 2 500 collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines, grandissent ensemble pour contribuer au développement de l’entreprise et i...
Opérateur de télésurveillance F/H
Afin de garantir la sécurité des personnes et des biens sur le site de notre client basé à Paris 15ème arrondissement , notre agence Onet Sécurité recrute un/une Opérateur de télésurveillance afin de renforcer ses équipes. Onet, groupe familial français fondé en 1860, est un acteur international des...
UN·E OPÉRATEUR·TRICE EN TÉLÉSURVEILLANCE D'UN RÉSEAU D'ASSAINISSEMENT H/F (Nouvelle fenêtre)
De part ce poste vous contribuerez activement aux missions de la Direction de lEau de lAssainissement (DEA). Vous recevez des signaux dalarmes (défaut déquipements tels que des vannes, pompes, capteurs de mesure), analysez les informations, informez les équipes des dépannages à effectuer, et partici...
Opérateur de télésurveillance (H/F)
LIP SOLUTIONS RH de Saint Lazare, recherche un Opérateur de télésurveillance H/F pour l'un de ses clients, acteur reconnu dans le domaine de la sécurité, un opérateur de télésurveillance H/F. Depuis le centre de télésurveillance, vous assurez, à distance, la sécurité des sites de clients en analysan...
OpÉrateur De TÉlÉsurveillance
L’opérateur en surveillance à distance assure la sécurité des sites des clients professionnels et des particuliers en traitant les alarmes et/ou les images provenant des systèmes de sécurité électronique dans le respect de la réglementation qui s’applique à ce métier. En télésurveillance, la fonctio...
Opérateur - Opératrice en Télésurveillance Montmagny CDD H/F
CHUBB DELTA (API Group) est, depuis 45 ans, intégrateur et mainteneurs multimarques en solutions globales de sûreté et sécurité électronique (Alarme & détection Intrusion, Vidéosurveillance, vidéo protection, Contrôle d accès).L'entreprise est depuis plus de 40 ans une référence de la Sécurité Elect...
Agent de sécurité Incendie - Paris - Île-de-France
Toutes les missions confiées aux agents de sécurité de Samsic sont traitées selon un protocole rigoureux, que pilote notre Centre d’Expertise de l’analyse jusqu’à la mise en place des mesures de remédiation parfaitement adaptées à vos besoins. Samsic Sécurité assure tout type de prestation pour diss...