TECHNICIEN SAV
DOM-RH Marne la Vallée, acteur du recrutement en Intérim, CDI, CDD, recherche pour l'un de ses clients, basé à Torcy dans le domaine de la location de matériel un TECHNICIEN SAV H / F en intérim.
Vos missions seront :
- Effectuer l'entretien, le dépannage, la remise en état, la surveillance et l'installation d'équipements à dispositifs mécaniques, électriques, électroniques, automatiques (ex : fauteuils roulants, lits médicalisés...)
- Assurer la réparation, l'adaptation et le suivi technique du matériel livré aux besoins spécifiques des clients (conseils spécialisés et aménagement ou transformation du matériel)
- Effectuer des réparations directement chez le particulier ou / et le professionnel
- Gérer les démarches administratives relevant de sa responsabilité : relance des devis en attente d'accord, élaboration des devis / commandes / BL clients et fournisseurs...
- Gérer le flux des demandes des clients, des commerciaux HMS et élaborer un planning d'intervention en fonction des priorités
- Gérer les retours SAV et prendre contact avec les fournisseurs en cas de litige (commande incomplète, matériel détérioré, erreur sur le matériel livré, retard sur la livraison.
- en organisant les relances, le retour du matériel défectueux ou l'éventuel échange sous garantie
- Déterminer des délais d'intervention pour chaque réparation et s'assurer de leur respect
- Gérer le stock des marchandises, matériaux et outils
- Etablissement de bons d’intervention
- Réalisation des contrats de maintenance en EHPAD ou autre collectivité
- Nettoyage et désinfection du matériel
- Entretien du parc locatif de l’agence
- En soutien des équipes, effectuer la livraison, l'installation, la mise en service des produits à domicile et éventuellement l'enlèvement des marchandises
Périmètre d’intervention : Ile de France avec beaucoup de clients à Paris intra-muros.
Le permis de conduire est exigé.
Le salaire de 12€ à 13€ brut / heures
Une expérience en électromécanique est souhaitée
Technicien Sav
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