Consultant Support Informatique H/F
Nous sommes une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2023.
A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos 28 000 athlètes du digital puisse se renouveler perpétuellement.
Chacun de nos talents peut ainsi façonner son parcours de carrière selon ses appétences, entreprendre de manière pragmatique avec ses clients pour un monde à impact positif, innover localement dans 27 pays et harmoniser son investissement professionnel et son bien-être personnel.
Rejoignez Inetum. #weareinetum
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Intitulé du poste
Consultant Support Informatique H / F
Contrat
Description De La Mission
Vous aimez les challenges dans un projet de développement d’applications ? Vous avez envie de partager votre expertise et grandir collectivement ?
Travailler sur des projets applicatifs plein de challenges ?
Rejoignez-nous !
Nous recherchons dans le cadre d’un projet de développement d’applications au sein de nos équipes, un(e) Consultant(e) support N2 / N3 !
Vous menez les actions d’assistance dans le cadre du support utilisateur de deuxième niveaux et l’accompagnement du process et son déploiement.
Vos missions principales seront alors :
- Mise en place de process "Bonnes pratiques"
- Interface utilisateurs
- Déblocage d’incidents en production
- Analyse d’incidents et mise en place de correctifs (notamment via requêtes SQL)
- Suivi de production
- Actions récurrentes via procédures
Profil
De formation supérieure, Bac +3, vous possédez une première expérience en développement ou support applicatif.
Curieux et force de proposition, vous êtes reconnu pour votre écoute, votre rigueur technique, vos capacités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse.
Vous suivez les évolutions technologiques et êtes capable d’en faire profiter les personnes qui vous entourent.
Vos qualités relationnelles, votre diplomatie, votre adaptabilité et votre sens du service client sont également des atouts indispensables pour réussir vos missions.
Vous évoluerez au sein d’un environnement technique riche s’appuyant sur des technologies modernes.
Ville
Lyon
Critères candidat Niveau d'études min. requis
Bac+3
Niveau d'expérience min. requis
Plus de 2 ans
Responsable informatique h/f (CDI)
Rattaché(e) au Directeur des systèmes d'information du groupe, vous serez le seul sur l'unité France et vous aurez comme principales missions : Superviser les opérations quotidiennes de l'infrastructure réseau et serveur - Aligner l'infrastructure informatique sur les exigences et les objectif...
Apprenti(e) chef de projet it h/f (Apprentissage/Alternance)
Dans le cadre des projets ou évolutions applicatives, il est demandé de contribuer au pilotage de la partie IT en appliquant la méthodologie projet et les standards de Sodiaal :- Définition des ressources nécessaires, définition du planning, aide au choix de solution. Participation aux campagnes de ...
Chef de projet réseau wifi H/F
Depuis plus de 10 ans nous compagnons les grands comptes sur les projets innovants de la transformation numérique de l'économie. Gérer le projet de déploiement de bout en bout, depuis l'expression du besoin jusqu’à la livraison. Nous intervenons en ingénierie et management de projet, en mode projet ...
Technicien de Maintenance industrielle (h/f)
Sous la supervision du Responsable Régional Maintenance Services et Ingénierie, vous serez responsable de traiter et de coordonner les demandes de maintenance curative depuis le premier appel client jusqu'à la résolution finale du problème. Nous co-créons et nous imaginons des solutions de point...
Formateur(trice) ouverture de centre H/F (CDI) (Basé à Lyon)
Poste : Le formateur ouvertures PDV intervient dans le process d'accompagnement de l'ouverture d'un nouveau point de vente. Entreprise : POINT S, enseigne leader de l'entretien et de la réparation automobile, avec une très forte implantation nationale, recrute un formateur(rice) ouverture (H/F) pour...
Consultant/e Fonctionnel/le PLM - 3DEXPERIENCE - Energie - Lyon
Et si vous rejoignez nos équipes en tant que Consultant/e Fonctionnel/le PLM ?. Vous collaborez en interne avec des équipes pluridisciplinaires (consultants, management, direction industrielle) pour accompagner notre client grand industriel de l'Energie. Comprendre les processus métiers et besoins f...
Chef de projet H/F (CDI) (Basé à Lyon)
Poste : Vous souhaitez intégrer une entreprise très reconnue dans le domaine de l'analyse médicale ? Je recrute un(e) Chef(fe) de projet Transformation Digitale dans le cadre d'une création de poste. Rattaché(e) au directeur de la transformation digitale, vous serez en charge de la gestion des proje...
Chef de projet aménagement urbain - VRD H/F (CDI) (Basé à Lyon)
Je recherche le futur Chef de projet H/F pour mon client, bureau de maitrise d'oeuvre composé de 200 personnes, renommé et spécialisé en projets d'aménagements urbain et VRD, situé à 2 pas des transports en commun en plein coeur de Lyon. Vous êtes chef de projet H/F et êtes passionné par l'aménageme...
Technicien déploiement en informatique H/F
Technicien déploiement en informatique H/F. ...
Consultant Support Logiciel RH - Paie Secteur Public H/F
Intégré au sein d'une équipe de 4 consultants support, vous assurerez le support de notre produit ASTRE RH auprès des collectivités territoriale. Astre RH est la solution dédiée à la gestion des Ressources Humaines des agents des collectivités et établissements publics et dans ce cadre, nous recherc...