Responsable de l'espace commercial (H/F)
Pourquoi choisir cette formation ?
Cette formation vous permettra d’acquérir les compétences nécessaires pour le développement commercial, l’encadrement et l’animation d’une équipe commerciale ainsi que du personnel de gestion.
Vous obtiendrez un Master reconnu par l’Etat (diplôme de niveau 7).
Pendant 24 mois, vous bénéficierez d’une formation complète qui a pour objectif de former des futurs managers commerciaux , capables de mettre en œuvre une stratégie commerciale, d’organiser et de gérer la force de vente, dans un environnement multi-services.
MASTER MANAGEMENT D'ÉQUIPE OPTION MANAGEMENT ÉQUIPE COMMERCIALE - IAE DE MONTPELLIER
Inscriptions du 26 février au 24 mars 2024
Pendant 24 mois, préparez un Master management d’équipe option management équipe commerciale en partenariat avec l’IAE de Montpellier
Pour en savoir plus sur la formation et ses enseignements, cliquez ici .
7 postes de Responsable de l’espace commercial (H / F) en alternance sont à pourvoir dans l’Hérault, le Gard, les Bouches-du-Rhône et le Vaucluse pour septembre 2024 parmi : Alès, Millau, Béziers, Perpignan, Carcassonne, Avignon, Marseille
RÉMUNÉRATION :
Salarié sous contrat d’apprentissage : entre 1482,21€ et 2067,67€* brut en fonction de votre âge et de votre année d’étude
Salaire donné à titre indicatif, peut varier lors de votre entrée en formation
PRÉREQUIS
Être éligible au contrat d’apprentissage* (avoir moins de 30 ans le jour de la signature du contrat)
Être titulaire d’un diplôme de niveau bac +3
Justifier d’une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages), en priorité dans le domaine commerciale et / ou relation client
Permis B souhaité
conformément aux dispositions légales, pas de limite d’âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés
INSCRIPTION
Cliquez sur le bouton je m’inscris
Choisissez le lien vers la plateforme Mon Master
Réalisez les démarches pour vous inscrire auprès du partenaire en précisant que vous êtes intéressés par Formaposte
Passez les entretiens de motivations avec La Poste Groupe et Formaposte
Réalisez les démarches administratives pour l’établissement de votre contrat.
Pour télécharger la plaquette de formation, cliquez ici .
MÉTIER VISÉ
RESPONSABLE DE L’ESPACE COMMERCIAL (H / F)
Le contexte :
Au sein d’un bureau de Poste, le Responsable Espace Commercial (REC) (H / F), pilote les activités bancaires et de vente au guichet / libre-service dans une logique de rentabilité et de service client.
Grâce à ses nombreux atouts et actions, le responsable commercial orchestre la stratégie de vente de l’entreprise. Ses missions sont à mi-chemin entre l’encadrement des équipes de commerciaux et la vente.
Les missions :
GARANTIR LE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL DES ACTIVITÉS DU GROUPE :
Vous garantissez le développement du chiffre d’affaires des produits courriers / colis, mobile et bancaire de votre zone de chalandise en synergie avec les différentes équipes.
Vous développez l’activité commercial de la clientèle professionnelle
Vous pilotez l’activité des partenaires externes
Vous veillez au respect de la conformité de la production et du back-office
GARANTIR L’EXPÉRIENCE CLIENT DANS UNE DIMENSION OMNICANALE
Vous organisez le parcours client au sein de l’espace commercial et mobilisez les équipes autour de son animation
Vous construisez et mettez en œuvre le diagnostic et le plan d’actions visant à accroitre la satisfaction des clients
Vous pilotez le merchandising
Vous garantissez la mise en œuvre de la démarche Expérience Client et l’atteinte des standards de service
Vous participez à la prévention, prise en change et traitement des incivilités
MANAGER L’ÉQUIPE ESPACE COMMERCIAL :
Vous managez au quotidien une équipe composée principalement de chargés de clientèle
Vous animez les équipes pour permettre leur montée en compétences en techniques de vente et connaissance produits.
Vous organisez le management collectif et personnalisé de votre équipe et leur apportez conseil, soutien et motivation.
Vous accompagnez leur évolution professionnelle