Responsable d'Agence - Lille H/F
ONELA est un des leaders français de l'aide à domicile depuis 2006, reconnu pour la qualité de ses prestations à destination des personnes âgées, en situation de handicap et en convalescence.
Avec plus de 60 agences en France, ONELA accompagne aujourd'hui plus de 12 000 clients.Engagés et passionnés, nous sommes au service du bien-être de nos clients afin de faciliter leur quotidien tout en favorisant le lien social.
Description du posteAfin d'accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Responsable d'Agence afin de contribuer à notre développement.
Après une période d'intégration, votre objectif principal sera de développer votre agence dans un environnement concurrentiel en forte croissance.
Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes : - Développement Commercial : Développer l'activité de son agence (volume d'heures) par l'entretien des partenariats commerciaux du secteur médico-social (structures privées, publiques, associatives) mais aussi avec une participation active à la vie du secteur au niveau territorial, prospection de nouveaux prescripteurs et clients - Management : Encadrer l'équipe administrative de l'agence, développer les compétences (entretiens annuels, formations) - Gestion des Clients : Piloter la satisfaction clients via le suivi des enquêtes de satisfaction clients et suivi qualité des prestations - Gestion des Ressources Humaines : Recruter et intégrer des équipes, veiller à l'optimisation des plannings, animer les équipes autour de thématiques métier - Qualité : Conduire la démarche qualité et de certification au sein de l'agence (contrôle et suivi des procédures, ainsi que de l'atteinte des objectifs fixés), réalisation et suivi des plans d'actions nécessaires pour atteindre les objectifs, participation aux audits internes de son agence, rédaction du projet de service de l'agenceTitulaire d'un diplôme de niveau Bac +4 / Bac +5, dans le domaine médico-social, management, commercial ou ressources humaines, vous avez minimum 3 ans d'expérience réussie dans un poste similaire.
Vous avez le sens des responsabilités, des priorités et du service notamment auprès d'un public fragile et dépendant (personnes âgées, personnes en situation de handicap).
Votre maîtrise du secteur médico-social fait de vous un(e) interlocuteur(trice) reconnu(e) et apprécié(e), à la fois des clients mais également partenaires et prescripteurs.
Dôté(e) d'un excellent relationnel et de réelles qualités humaines, vous appréciez la relation client et le développement commercial.
Responsable d'Agence - Lille H/F
Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :- Développement Commercial : Développer l'activité de son agence (volume d'heures) par l'entretien des partenariats commerciaux du secteur médico-social (structures privées, publiques, associatives) mais aussi avec une participation active à la vie ...
Responsable d'Agence F/H - Lille
Qualité : Conduire la démarche qualité et de certification au sein de l'agence (contrôle et suivi des procédures, ainsi que de l'atteinte des objectifs fixés), réalisation et suivi des plans d'actions nécessaires pour atteindre les objectifs, participation aux audits internes de son agence, rédactio...
Responsable d'Agence/Business Unit Manager F/H - Lille (59)
Dans le cadre de sa croissance, B-HIVE recherche son/sa futur(e) Responsable d'Agence / Business Unit Manager Nord France. Basé(e) à Lille (59) ou à Calais (62), vous pilotez l'agence dans un souci constant de performance, de satisfaction clients et d'épanouissement de vos équipes. Garantir le dével...
Ingénieur d'Affaire / Responsable d'Agence / Lille H/F (CDI)
En tant que Directeur d'Agence (H/F), vous serez responsable du. Recrutement des ressources humaines sur l'agence ;. Suivi et développement commercial des comptes de l'agence ;. ...
Responsable d'Agence/Business Unit Manager F/H - Lille (59)
Dans le cadre de sa croissance, B-HIVE recherche son/sa futur(e) Responsable d'Agence / Business Unit Manager Nord France. Basé(e) à Lille (59) ou à Calais (62), vous pilotez l'agence dans un souci constant de performance, de satisfaction clients et d'épanouissement de vos équipes. Garantir le dével...
Responsable d'agence H/F (CDI)
Nous recherchons pour l'agence de Seclin 59 (siège français), un(e) Responsable d'agence. Entreprise : Winsearch, cabinet de conseil en recrutement et prestations RH, recrute pour l'un de ses clients, société qui commercialise des pièces plastiques à destination de l'industrie, un(e) Responsable age...
Responsable d'Agence/Business Unit Manager F/H - Lille (59) (Basé à Lille)
Dans le cadre de sa croissance, B-HIVE recherche son/sa futur(e) Responsable d'Agence / Business Unit Manager Nord France. Basé(e) à Lille (59) ou à Calais (62), vous pilotez l'agence dans un souci constant de performance, de satisfaction clients et d'épanouissement de vos équipes. Garantir le dével...
Responsable d'Agence F/H - Lille
Qualité : Conduire la démarche qualité et de certification au sein de l'agence (contrôle et suivi des procédures, ainsi que de l'atteinte des objectifs fixés), réalisation et suivi des plans d'actions nécessaires pour atteindre les objectifs, participation aux audits internes de son agence, rédactio...
Responsable d'Agence/Business Unit Manager F/H - Lille (59) (Basé à Lille)
Dans le cadre de sa croissance, B-HIVE recherche son/sa futur(e) Responsable d'Agence / Business Unit Manager Nord France. Basé(e) à Lille (59) ou à Calais (62), vous pilotez l'agence dans un souci constant de performance, de satisfaction clients et d'épanouissement de vos équipes. Garantir le dével...
Responsable D'agence - Secteur Energie H/f
Vous justifiez d'une première expérience en tant que responsable d'agence dans le domaine de l'électricité, couverture et/ou en photovoltaïque. Nous recherchons pour notre client, spécialisé en énergie et installation de panneaux solaires, un/une RESPONSABLE D'AGENCE - SECTEUR ENERGIE dans le cadre ...