[CDI] Responsable Support Applicatif - Incident & Delivery (Data et Flux)
QUI SOMMES-NOUS
Avec 90 000 collaborateurs présents sur les cinq continents, SUEZ est un leader mondial dans la gestion intelligente et durable des ressources.
Le Groupe fournit des solutions de gestion de l'eau et des déchets qui permettent aux villes et aux industries d’optimiser la gestion de leurs ressources et d’améliorer leurs performances environnementale et économique.
VOTRE MISSION
- Au sein du département Data et Flux de la Direction des Systèmes d’Information et rattaché.e au Responsable du pôle Flux & MDM, vous assurez la gestion courante d’une ou plusieurs applications de la Plateforme d'Echange.
- Vous êtes garant du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de ces applications, conformément au niveau de service et de sécurité attendu.
- Vous gérez les demandes de services, l’administration fonctionnelle (droits d’accès, habilitations), la gestion des incidents et problèmes non pris en charge par le Help Desk et la consolidation des demandes de changement.
- Vous contribuez à la bonne utilisation des applications de votre périmètre en portant assistance aux utilisateurs et aux autres pilotes opérationnels.
- En collaboration étroite avec les Responsables applications métiers, vous supervisez le fonctionnement opérationnel quotidien des applications (surveillance des traitements, des interfaces, etc.
sur l’ensemble de la chaîne applicative.
- Vous pilotez les différents intervenants pour assurer le MCO, en particulier les fournisseurs et prestataires externes, en fixant les priorités d’action et en contrôlant les livrables.
- Vous assurez la mise en oeuvre de certaines évolutions applicatives en décrivant les spécifications fonctionnelles détaillées et en pilotant les développements.
- Vous suivez et analysez les indicateurs de performance et de satisfaction clients et proposez des plans d’action, vous avez à coeur de contribuer à l’amélioration permanente du SI et d’assurer l’intégrité et la sécurité des applications
Les sujets seront plutôt orientés DATA : API - INTEGRATION ESB FLUX PLATEFORMES D’ECHANGES, etc.
o Vos clients seront surtout les autres départements de la DSI.
o Cette fonction revêt un voile Service Delivery.
VOTRE PROFIL
De formation supérieure, de préférence en système d’information, vous avez une première expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire ou une expérience opérationnelle vous ayant permis d'appréhender les applications dédiées à l'exploitation.
Vous avez un très bon relationnel et du leadership. Vous faites preuve de pédagogie, d'une forte capacité d’analyse, rigueur et d'empathie.
Responsable Administratif et Financier (F/H) (CDI)
Comptabilité (suivi des comptes généraux et analytiques, reporting mensuel et semestriel à la maison-mère, consolidation des comptes (côté filiale), comptes annuels et bilan (contact CAC), suivi immobilisations (E/S). Son Responsable Administratif et Financier (F/H). RH (paies et charges sociales, g...
[202406-064gb] responsable administratif et financier (h/f) (CDI)
Etablir et suivre les budgets en lien avec le Groupe. Responsable Administratif et Financier (H/F). Effectuer les déclarations et les missions en lien avec les ressources humaines de la société (contrats, formation, suivi congés, déclarations, préparation paie pour le Groupe, masse salariale etc. Gé...
Responsable centre de compétences Vente et Marketing H/F (CDI)
Piloter l'intervention des équipes techniques lors de correction/bugCommuniquer auprès des métiers en cas d'anomaliePiloter les projets d'implémentation de solutionsOrganiser le déploiement avec les différents acteursParticiper aux réunions projets internes et externes et à la planification des acti...
Employé administratif et logistique-Gestion des flux et logistique F/H (CDI)
Compétences techniques (indispensables) :Disposer de compétences confirmées sur l'analyse et l'orientation des flux digitaux et papierPosséder des bonnes qualités relationnelles pour bien appréhender les échanges avec les clients internes et prestatairesÊtre à l'aise à l'écrit (rédaction de mails) e...
Responsable Service Méthodes et outillage H/F (CDI) H/F
Dans le cadre de vos missions, vous serez en charge de : - Manager et développer une équipe d'environ 10 personnes permanentes et de personnel temporaire (méthodes, outillage et magasin) - Encadrer les activités quotidiennes du département Méthodes - Elaborer les gammes/programmation pour les pro...
CDI - Responsable Opérations et Satisfaction Clients Premium H/F
Au sein de l'équipe, vos aurez comme missions :- Gérer et contrôler les activités de l'équipe ;- Organiser la répartition des tâches au sein de l'équipe en fonction des indicateurs fournis et des enjeux de qualité de service, de montée en compétences et de polyvalence ;- Assurer le suivi quotidie...
CDI temps partiel (les samedis) - chargé flux et stock (H/F)
Principales activités Opérations Logistiques * Réalisation du réassortiment du magasin avant son ouverture, ou pendant les heures ouvertes à la clientèle * Réalisation des opérations logistiques (Réception, Rangement, Picking produits, Mouvements informatiques, Etiquetage, )...
Responsable Achats et Logistique - CDI H/F
Vérifie la conformité des Achats avec le CPI et le DCE et aide à l'arbitrage, Au besoin, coordonne et élabore les DCE, CCTP et DPGF, Assure le REX Achats et jauge les niveaux de marché,. Lance les consultations, réalise et assure les analyses des retours avec des tableaux de comparaison, et propose ...
CDI - Responsable Normes et Consolidation (BU Energies Renouvelables et Power) (H/F)
Suivre l’évolution des réglementations comptables applicables pour la Compagnie (en IFRS plus particulièrement) et en identifier les impacts, en anticipant les problématiques comptables lors du Budget et du Plan Long Terme. Un projet d'entreprise ambitieux, orienté vers un avenir énergétique respons...
Responsable d'études en Génie Energétique et Climatique( H/F) - Paris (75) - CDI
Bureau d’études tous corps d’état identifié comme spécialiste de la conception de bâtiments publics, tertiaires et industriels de haute technicité, notre société place l’humain au cœur de ses projets. En nous rejoignant, vous intégrerez un environnement dynamique et apprenant, où force de conseil, p...