Chargé de Relation Distribution H/F
Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.
Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres).
Pourquoi pas vous ?Vous êtes un(e) professionnel(le) polyvalent(e) de l'administration des ventes, alliant expertise technique et sens du service client ?
Rejoignez dès maintenant notre client spécialisée dans la conception et la fabrication de fixations pour le bâtiment et les travaux publics pour une mission stimulante jusqu'à fin juillet 2024, où vous pourrez mettre à profit vos compétences dans le traitement des commandes et la gestion relationnelle avec nos clients !Missions : - Traitement et suivi des commandes dans ERP- Réception des demandes clients, fourniture d'informations personnalisées- Exploitation de la CRM pour renseignementsDurée de la mission : Jusqu'à fin juillet 2024Démarrage : Dès que possibleHoraires : Variables (plages fixes et variables), 37h55 / semaineRémunération : 2 000 EUR - 2 200 EUR (selon profil)- Expérience en ADV souhaitée- Sensibilité technique appréciée (bricolage, expérience chez distributeur, produits techniques)- Capacité à gérer les appels téléphoniques et à passer aisément d'un ERP à une CRM- Expérience hors plateforme d'appels et en services préférable- Excellente maîtrise des techniques de communication, aussi bien orale, écrite que digitale.
- Parfaite maîtrise du Pack Office 365.- Expérience avérée dans le suivi et l'analyse d'indicateurs.- Niveau d'anglais professionnel.
- Doté(e) d'un fort sens commercial, d'un esprit de service et d'un excellent contact relationnel.- Capacité démontrée de rigueur, d'analyse et de synthèse.
- Aptitude à organiser et planifier efficacement les tâches.- Orienté(e) solution, capable de trouver des réponses adaptées aux problèmes rencontrés.
- Aptitude au travail en équipe et à la collaboration.- Fait preuve de proactivité, d'autonomie et sait prendre des initiatives.
- Approche pragmatique avec une vision 80 / 20 pour maximiser l'efficacité et les résultats.