Formateur (H/F)
Entreprise :
Randstad Search, Cabinet Conseil en Recrutement et Approche directe, intervient dans la recherche et l'évaluation des profils Middle et Top Management.
Le cabinet est présent dans les principales métropoles françaises. Notre client, acteur majeur spécialisé dans la détection de gaz opérant dans des secteurs variés tels que le nucléaire, l'agroalimentaire, les sites publics et maritimes recherche son Futur Formateur technique (F / H)
Description du poste :
Sous la responsabilité du Responsable Formation / Support Technique ; vos principales missions seront de :
Délivrer les formations (en anglais et en français) sur les produits techniques
Les formations sont assurées en présentiel, en interne, sur le site du fabricant, à Arras
Elles sont dispensées aux clients externes, aux distributeurs, en interne ainsi qu'auprès des techniciens SAV
Fournir le meilleur service au client et le meilleur support technique par téléphone et par e-mail, à chaque échange, à chaque instant.
Le poste nécessite :
Des interactions régulières avec les clients (internes et externes)
Une aisance relationnelle optimale (prise de parole en public)
Une facilité rédactionnelle (synthétique)
Un goût prononcé pour la satisfaction client, pour la résolution de problèmes techniques.
Description du profil :
Issu d'une formation Bac +2 minimum, type DUT ou BTS électronique, vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience, acquise dans un environnement industriel, sur un poste de TECHNICIEN et / ou FORMATEUR auprès d'utilisateurs ou dépanneurs en industries ou de commerciaux chez les distributeurs.
Niveau d'anglais B1 requis.
Notre client propose les avantages suivants : un salaire fixe à partir de 40 K€ bruts, selon profil, une cantine sur place, une mutuelle avantageuse couvrant jusqu'à 70%, des remboursements attractifs, un CSE dynamique, un 13ème mois, une participation équivalente à un 14ème mois et des chèques vacances.
Contact : Nathalie Pelletier-Azouagh (membre Linkedin)
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